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銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
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銀行服務(wù)禮儀與溝通技巧
  • 銀行服務(wù)禮儀與溝通技巧
  • 《銀行服務(wù)禮儀與溝通技巧》課程目標(biāo)：1.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到銀行服務(wù)禮儀的重要性；2.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何塑造個(gè)人職業(yè)形象
  • 2025-03-04 13:53  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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引爆員工激勵(lì)培訓(xùn)系列課程之
  • 引爆員工激勵(lì)培訓(xùn)系列課程之
  • 引爆員工激勵(lì)培訓(xùn)系列課程之—引爆陽(yáng)光心態(tài)與執(zhí)行課程背景當(dāng)今社會(huì)，我們的財(cái)富在增加，但是滿(mǎn)意感在下降；我們擁有的越來(lái)越多，
  • 2025-03-04 13:50  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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投訴處理與危機(jī)公關(guān)
  • 投訴處理與危機(jī)公關(guān)
  • 投訴處理與危機(jī)公關(guān)課程簡(jiǎn)介今天，銀行前線同事需要處理的投訴越來(lái)越復(fù)雜。而隨著自媒體的興起，銀行需要面對(duì)的輿情風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越
  • 2025-03-04 13:49  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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理財(cái)經(jīng)理高階銷(xiāo)售課程——積累信任的財(cái)富管理
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跨部門(mén)溝通與協(xié)作
  • 跨部門(mén)溝通與協(xié)作
  • 跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程目標(biāo)1、讓各部門(mén)的管理者能夠認(rèn)清其部門(mén)的“商業(yè)價(jià)值”——任何部門(mén)的最終價(jià)值是在完成企業(yè)的業(yè)績(jī)目標(biāo)中發(fā)
  • 2025-03-04 13:40  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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客戶(hù)關(guān)系管理
  • 客戶(hù)關(guān)系管理
  • 《客戶(hù)關(guān)系管理》【課程收益】：培訓(xùn)目標(biāo)1：掌握營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中商機(jī)階段劃分及商機(jī)表征描述的方法，洞察銷(xiāo)售本質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握銷(xiāo)售
  • 2025-03-04 13:37  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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客戶(hù)分群維護(hù)技巧
  • 客戶(hù)分群維護(hù)技巧
  • 《客戶(hù)分群維護(hù)技巧》課程大綱第一部分：存量客戶(hù)盤(pán)活要點(diǎn)一、需激活存量客戶(hù)群體分析1、多次不滿(mǎn)的客戶(hù)2、跟進(jìn)不到位的客戶(hù)3、
  • 2025-03-04 13:36  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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基于信任的跨部門(mén)溝通與協(xié)作培養(yǎng)
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轉(zhuǎn)怒為喜——客戶(hù)投訴處理藝術(shù)
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銀行中層管理技能提升特訓(xùn)
  • 銀行中層管理技能提升特訓(xùn)
  • 《銀行中層管理技能提升特訓(xùn)》【課程目標(biāo)】：1.老員工—各部門(mén)中層加強(qiáng)管理，加強(qiáng)執(zhí)行力。2.新員工—責(zé)任心、執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)、
  • 2025-03-03 13:44  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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銀行大堂經(jīng)理卓越服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理技巧
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壓力和情緒管理--身心靈成長(zhǎng)之旅
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信用卡電話營(yíng)銷(xiāo)綜合技能提升
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  • 《信用卡電話營(yíng)銷(xiāo)綜合技能提升》【課程對(duì)象】:各個(gè)層級(jí)信用卡電話營(yíng)銷(xiāo)人員及團(tuán)隊(duì)經(jīng)理【課程目標(biāo)】:l擁有正確的電話銷(xiāo)售心態(tài)和理
  • 2025-02-26 13:30  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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情緒管理與高情商溝通
  • 情緒管理與高情商溝通
  • 情緒管理與高情商溝通課程簡(jiǎn)介：情緒是靈魂的語(yǔ)言，看見(jiàn)即療愈；每次情緒都是一次療愈，看到情緒背后的信念、冰山，透過(guò)情緒看到
  • 2025-02-26 13:29  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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客戶(hù)心理分析及大客戶(hù)開(kāi)拓
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  • 《客戶(hù)心理分析及大客戶(hù)開(kāi)拓》【課程對(duì)象】：個(gè)人銀行客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理【課程時(shí)間】：2天【課程大綱】：第一章、對(duì)銀行大客戶(hù)
  • 2025-02-26 13:28  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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客戶(hù)關(guān)系管理CRM
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  • 《客戶(hù)關(guān)系管理CRM》【課程定位】:CRM-customer relationship management對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員而言，最大的挑戰(zhàn)是如何把一個(gè)“非常抗
  • 2025-02-26 13:26  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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金牌大堂經(jīng)理綜合技能提升
  • 金牌大堂經(jīng)理綜合技能提升
  • 《金牌大堂經(jīng)理綜合技能提升》課程大綱：課程背景：當(dāng)今商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的狀態(tài)，不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，銀行間的網(wǎng)
  • 2025-02-26 13:25  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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對(duì)公開(kāi)門(mén)紅精進(jìn)
  • 對(duì)公開(kāi)門(mén)紅精進(jìn)
  • 《對(duì)公開(kāi)門(mén)紅精進(jìn)》課程簡(jiǎn)介課程簡(jiǎn)介開(kāi)門(mén)紅的關(guān)鍵，在于方向?qū)︻^、方法得當(dāng)，還在于眼光與勇氣。這其中一個(gè)個(gè)難題無(wú)一不考驗(yàn)我們
  • 2025-02-26 13:21  [北京]
  • 佳講經(jīng)紀(jì)  [未核實(shí)]
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創(chuàng)優(yōu)在路上永遠(yuǎn)無(wú)止境“千百佳”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀課程大綱
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