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課程分類

?銀行內(nèi)訓(xùn)課程匯總表
為適應(yīng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求，?銀行培訓(xùn)體系?以“實戰(zhàn)賦能、合規(guī)護航、創(chuàng)新驅(qū)動”為核心，聚焦員工能力進階與組織效能提升。課程覆蓋?新員工入職、業(yè)務(wù)技能強化、風(fēng)險管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?五大維度，分層設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容： ?新員工?：快速掌握職業(yè)道德、服務(wù)禮儀及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，筑牢合規(guī)意識； ?一線員工?：通過信貸風(fēng)控、財富管理、數(shù)字營銷等場景化訓(xùn)練，提升精準(zhǔn)營銷與客戶服務(wù)能力； ?管理者?：強化戰(zhàn)略決策、團隊激勵及數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地能力，推動網(wǎng)點效能與創(chuàng)新協(xié)同。
2025-05-07 14:17
主講老師：定向邀請課時安排：1-2天

面議

合規(guī)銷售與私行復(fù)雜產(chǎn)品解讀
合規(guī)銷售是金融業(yè)務(wù)開展的基石，貫穿私行復(fù)雜產(chǎn)品推廣全程。在私行領(lǐng)域，合規(guī)要求銷售人員嚴(yán)格遵循監(jiān)管規(guī)定，充分了解產(chǎn)品特性、風(fēng)險等級，向客戶詳盡披露信息，確保銷售行為合法、透明。私行復(fù)雜產(chǎn)品，諸如結(jié)構(gòu)化金融衍生品、另類投資基金等，結(jié)構(gòu)設(shè)計精巧，收益與風(fēng)險特征復(fù)雜。解讀這類產(chǎn)品，需剖析其底層資產(chǎn)構(gòu)成，明確收益觸發(fā)條件與風(fēng)險敞口。例如，結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品掛鉤多種標(biāo)的，收益取決于標(biāo)的價格走勢組合。銷售人員只有在合規(guī)框架內(nèi)，精準(zhǔn)解讀復(fù)雜產(chǎn)品，才能幫助高凈值客戶做出契合自身風(fēng)險承受與財富目標(biāo)的投資決策。
2025-05-07 13:12
主講老師：程顯禮課時安排：1天/6小時

面議

包商銀行事件解讀與商業(yè)銀行應(yīng)對策略
包商銀行曾是內(nèi)蒙古重要的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。2019年5月24日，因“明天系”大股東違規(guī)占用1560億元資金，造成嚴(yán)重信用風(fēng)險，被央行和銀保監(jiān)會接管。雖經(jīng)努力，仍因資不抵債，2021年2月7日被裁定破產(chǎn)。此事件揭示出銀行在股權(quán)結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理、外部監(jiān)管方面的重大問題。商業(yè)銀行應(yīng)從中吸取教訓(xùn)，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)部管理與風(fēng)控體系，強化合規(guī)經(jīng)營，以提升應(yīng)對風(fēng)險的能力，維護金融市場穩(wěn)定。
2025-04-30 09:20
主講老師：程顯禮課時安排：1天/6小時

面議

投資理財工具選擇與運用
投資理財工具眾多，選對用好至關(guān)重要。銀行儲蓄，收益穩(wěn)定、風(fēng)險低，適合存放應(yīng)急資金，像存活期能隨時支取，定期利率稍高，可鎖定收益。債券方面，國債由國家信用背書，安全性強，收益比儲蓄略高；企業(yè)債收益更高，但要留意企業(yè)信用風(fēng)險。股票波動大，潛在收益高，需深入研究公司基本面與市場行情，適合風(fēng)險承受力高的投資者。基金則是集合投資，由專業(yè)經(jīng)理管理，像股票型基金隨股市波動，債券型相對穩(wěn)健，能滿足不同投資偏好，合理配置能分散風(fēng)險、提升收益。
2025-04-29 09:48
主講老師：程顯禮課時安排：1天/6小時

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全球私人銀行概述與發(fā)展趨勢
全球私人銀行起源于16世紀(jì)的瑞士，專為高凈值個人或家庭提供綜合金融服務(wù)。歷經(jīng)數(shù)百年發(fā)展，已形成成熟模式，在歐美市場根基深厚，亞太地區(qū)也增長迅猛。其業(yè)務(wù)涵蓋財富投資、傳承規(guī)劃、稅務(wù)咨詢等，兼具私密性、專業(yè)化與定制化特點。當(dāng)下，全球私人銀行呈現(xiàn)出顯著趨勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，借助科技提升服務(wù)效率與體驗；可持續(xù)投資興起，客戶愈發(fā)關(guān)注環(huán)境、社會與治理（ESG）因素；財富傳承需求攀升，大量財富將在未來幾十年進行代際交接，促使私人銀行完善相關(guān)服務(wù)。
2025-04-28 09:24
主講老師：程顯禮課時安排：1天/6小時

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私人銀行稅務(wù)，信托服務(wù)
私人銀行的稅務(wù)與信托服務(wù)，專為高凈值客戶排憂解難、守護財富。在稅務(wù)服務(wù)方面，專業(yè)稅務(wù)顧問團隊?wèi){借對復(fù)雜稅法的深刻理解，依據(jù)客戶獨特財務(wù)狀況與業(yè)務(wù)架構(gòu)，提供精準(zhǔn)稅務(wù)籌劃，合理合規(guī)降低稅負，涵蓋個人所得稅、企業(yè)稅等多領(lǐng)域，防范稅務(wù)風(fēng)險，確保財富安全流轉(zhuǎn)。信托服務(wù)則獨具優(yōu)勢，幫助客戶量身定制信托方案，無論是財富傳承、資產(chǎn)隔離還是慈善規(guī)劃皆可實現(xiàn)。通過嚴(yán)謹?shù)男磐屑軜?gòu)設(shè)計，保障資產(chǎn)按客戶意愿有序分配，免受外界干擾，助力家族財富跨越代際，穩(wěn)定傳承，為高凈值客戶的長遠財富目標(biāo)筑牢堅實防線。
2025-04-27 09:36
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

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私人銀行資產(chǎn)管理與產(chǎn)品采購
私人銀行資產(chǎn)管理與產(chǎn)品采購，專注于為高凈值客戶量身定制財富規(guī)劃。資產(chǎn)管理團隊?wèi){借深厚專業(yè)知識與豐富經(jīng)驗，精準(zhǔn)洞察市場趨勢，通過多元資產(chǎn)配置，如股票、債券、基金等，平衡風(fēng)險與收益，致力于實現(xiàn)客戶資產(chǎn)的穩(wěn)健增值。在產(chǎn)品采購環(huán)節(jié)，嚴(yán)格篩選各類金融產(chǎn)品，從全球范圍內(nèi)精心挑選優(yōu)質(zhì)投資標(biāo)的，涵蓋私募股權(quán)、對沖基金等另類投資產(chǎn)品。對產(chǎn)品的底層資產(chǎn)、管理團隊、過往業(yè)績等進行全方位盡職調(diào)查，只為給客戶提供最契合需求、品質(zhì)卓越的金融解決方案。
2025-04-27 09:34
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

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私人銀行家的職場禮儀
私人銀行家代表著金融服務(wù)的高端形象，其職場禮儀至關(guān)重要。在著裝方面，秉持精致專業(yè)原則，男士身著剪裁合身的深色西裝，搭配質(zhì)感上乘的領(lǐng)帶與皮鞋；女士選擇優(yōu)雅套裝或修身連衣裙，妝容淡雅，發(fā)型整潔。會面時，微笑真誠，眼神專注，主動且適度地握手，傳遞自信與尊重。交流過程中，語言精煉、禮貌，時刻使用尊稱，耐心傾聽客戶訴求，不隨意打斷。商務(wù)宴請里，遵循餐桌禮儀，從餐具使用到交談話題，都嚴(yán)守規(guī)范。注重細節(jié)的職場禮儀，幫助私人銀行家塑造良好職業(yè)形象，贏得客戶信賴，為業(yè)務(wù)開展奠定堅實基礎(chǔ) 。
2025-04-25 10:09
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

面議

私人銀行業(yè)務(wù)概覽及發(fā)展趨勢
私人銀行業(yè)務(wù)專為高凈值個人或家庭服務(wù)，提供綜合金融產(chǎn)品與服務(wù)，涵蓋財富投資、創(chuàng)造、傳承等。它私密性強、專業(yè)且定制化，起源于16世紀(jì)瑞士，如今在全球已十分成熟。當(dāng)下，中資私人銀行業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，客戶數(shù)量與資產(chǎn)管理規(guī)模不斷攀升，2024年多家上市銀行該項業(yè)務(wù)亮眼。未來，私人銀行將向數(shù)字化、個性化邁進，借助科技實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，同時聚焦客戶多元需求，在財富傳承、跨境金融等方面持續(xù)創(chuàng)新，提升服務(wù)深度與廣度。
2025-04-25 10:04
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

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商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型體系化建設(shè)與產(chǎn)能提升的最佳實踐探索

商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型體系化建設(shè)與產(chǎn)能提升的最佳實踐探索
在金融變革浪潮中，商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型與產(chǎn)能提升迫在眉睫。本實踐探索從戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新等多維度著手，助銀行突破困境。通過精準(zhǔn)市場定位，細分客群，匹配個性化服務(wù)，深挖需求；引入前沿科技，優(yōu)化線上平臺，提升服務(wù)效率與便捷性；組建專業(yè)團隊，強化培訓(xùn)，打造高效營銷與服務(wù)隊伍；創(chuàng)新理財產(chǎn)品，拓展多元業(yè)務(wù)，滿足客戶多元財富管理需求。全方位體系化建設(shè)，助力銀行提升零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能，在激烈競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2025-04-25 09:55
主講老師：周美慧課時安排：1天/6小時

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私行專精特新小巨人企業(yè)家精準(zhǔn)營銷
私行專精特新小巨人企業(yè)家精準(zhǔn)營銷，聚焦國家重點扶持的專精特新小巨人企業(yè)群體。依托對這類企業(yè)的深入研究，精準(zhǔn)定位其金融需求。從內(nèi)部挖掘銀行開戶、代發(fā)薪資等企業(yè)資源，對外借助地方商會、企業(yè)園區(qū)等渠道拓展。在服務(wù)中，圍繞企業(yè)經(jīng)營、家庭、個人話題打開溝通窗口，剖析常見風(fēng)險，提供買房買地、股票投資等金融工具及財富傳承方案，助力私行與企業(yè)家建立深度信任，實現(xiàn)資源共享與業(yè)務(wù)深度合作。
2025-04-25 09:24
主講老師：趙燕課時安排：1天/6小時

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銀行凈值化理財產(chǎn)品綜合知識提升
銀行凈值化理財產(chǎn)品綜合知識提升，是理財從業(yè)者緊跟市場趨勢、服務(wù)客戶的必修課。凈值化產(chǎn)品以市場估值展現(xiàn)收益，與傳統(tǒng)產(chǎn)品差異明顯。提升知識儲備，需深入研究產(chǎn)品底層資產(chǎn)，像債券、股票、衍生品等配置邏輯，知悉其如何受市場波動影響。理解風(fēng)險評級體系，精準(zhǔn)評估產(chǎn)品風(fēng)險水平。同時，掌握收益計算、業(yè)績比較基準(zhǔn)解讀方法。從業(yè)者借此能在復(fù)雜多變的市場中，為客戶清晰剖析凈值型產(chǎn)品特性，依據(jù)客戶風(fēng)險偏好合理推薦，助力客戶優(yōu)化資產(chǎn)配置，在追求收益時有效管控風(fēng)險，實現(xiàn)財富穩(wěn)健增長。
2025-04-24 09:41
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

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銀行理財經(jīng)理系統(tǒng)化保單銷售實戰(zhàn)
銀行理財經(jīng)理開展系統(tǒng)化保單銷售實戰(zhàn)，是開拓業(yè)務(wù)版圖、服務(wù)客戶多元需求的關(guān)鍵路徑。在實戰(zhàn)進程中，理財經(jīng)理首先要全方位研習(xí)各類保險產(chǎn)品，透徹掌握儲蓄型、保障型保單的細則、優(yōu)勢及適用場景。憑借扎實的專業(yè)知識，精準(zhǔn)剖析客戶財務(wù)狀況、家庭結(jié)構(gòu)與風(fēng)險偏好，定制適配的保險規(guī)劃，比如為有養(yǎng)老需求的客戶推薦年金險，為家庭頂梁柱配置重疾險。同時，借助生動案例、通俗易懂的講解，消除客戶對保險的認知誤區(qū)。通過模擬銷售、復(fù)盤優(yōu)化，提升銷售技巧，在實戰(zhàn)中高效促成保單交易，為客戶筑牢財富保障防線，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
2025-04-24 09:39
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

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商業(yè)銀行信貸基礎(chǔ)知識
商業(yè)銀行信貸，是其核心業(yè)務(wù)之一，也是經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的重要助推器。它指銀行將資金按約定利率貸給客戶，并約定期限收回本息。信貸業(yè)務(wù)涵蓋個人貸款，如房貸、車貸，助人們實現(xiàn)生活目標(biāo)；還有企業(yè)貸款，支持企業(yè)運營、擴張。銀行審批信貸時，會嚴(yán)格評估客戶信用狀況、還款能力等，以此把控風(fēng)險。良好信貸能為銀行帶來利息收益，為社會創(chuàng)造資金流動性，促進消費與投資。掌握信貸基礎(chǔ)知識，對銀行精準(zhǔn)投放資金、客戶合理規(guī)劃融資意義重大，是維護金融秩序、推動經(jīng)濟穩(wěn)健前行的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 。
2025-04-24 09:16
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

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商業(yè)銀行期繳保險銷售
商業(yè)銀行期繳保險，是為客戶精心打造的長期財富規(guī)劃與保障工具。它以分期繳費的靈活形式，減輕客戶一次性大額支出壓力。在保障層面，能為客戶提供重疾、意外、養(yǎng)老等全方位風(fēng)險防護，守護家庭經(jīng)濟安穩(wěn)。從財富增值角度，憑借長期穩(wěn)健收益，抵御通脹，實現(xiàn)資產(chǎn)穩(wěn)步增長。銀行專業(yè)理財經(jīng)理會結(jié)合客戶財務(wù)狀況、家庭結(jié)構(gòu)與風(fēng)險偏好，量身定制期繳保險方案。在辦理過程中，提供細致入微的服務(wù)，全程解答疑問，讓客戶安心投保，享受期繳保險帶來的持久保障與財富積累雙重紅利。
2025-04-24 09:14
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

面議

商業(yè)銀行零售存量客戶深耕
在競爭激烈的金融市場中，商業(yè)銀行零售存量客戶的深耕意義重大。銀行通過全面梳理客戶信息，構(gòu)建精準(zhǔn)畫像，洞察客戶消費、儲蓄、投資等多維度需求。借助大數(shù)據(jù)分析，為客戶量身推薦個性化金融產(chǎn)品，從日常理財規(guī)劃到專項貸款服務(wù)，一應(yīng)俱全。同時，優(yōu)化線上線下服務(wù)體驗，舉辦專屬客戶活動，如財富講座、高端品鑒會等，增強客戶粘性。持續(xù)深挖存量客戶價值，提升客戶忠誠度與貢獻度，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏，讓存量客戶成為推動銀行零售業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長的堅實力量。
2025-04-24 09:13
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

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批量銷售銀行保險
批量銷售銀行保險，是銀行與保險公司攜手開拓市場的高效模式。通過整合雙方資源，精準(zhǔn)定位客群，如針對房貸客戶批量推薦保障型保險，匹配其在房產(chǎn)持有期間的風(fēng)險需求；面向企業(yè)客戶，依據(jù)員工福利規(guī)劃，集體推廣補充商業(yè)保險。在銷售過程中，銀行借助廣泛網(wǎng)點與龐大客戶基礎(chǔ)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合金融知識與保險產(chǎn)品優(yōu)勢，向目標(biāo)群體集中介紹保險的保障功能、理財特性。同時，利用線上線下相結(jié)合的方式，開展專題講座、推送定制化產(chǎn)品信息，提升客戶認知度與購買意愿，實現(xiàn)銀行保險產(chǎn)品的規(guī)模化銷售，為客戶提供多元金融服務(wù)，為雙方創(chuàng)造可觀
2025-04-23 10:15
主講老師：劉藝課時安排：1天/6小時

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宏觀趨勢及銀行對公業(yè)務(wù)趨勢
全球經(jīng)濟增長放緩，國內(nèi)經(jīng)濟面臨轉(zhuǎn)型，如消費需求不足、部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩，但新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等帶來新機遇。在此形勢下，銀行對公業(yè)務(wù)趨勢明顯。一方面，向政策重點支持領(lǐng)域傾斜，如科技金融領(lǐng)域，加大對科創(chuàng)企業(yè)信貸投放與綜合金融服務(wù)；綠色金融方面，助力企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。另一方面，強化數(shù)字化能力，利用大數(shù)據(jù)、人工智能提升風(fēng)險評估精準(zhǔn)度與服務(wù)效率，構(gòu)建“金融+非金融”生態(tài)體系。同時，注重公私聯(lián)動，以對公業(yè)務(wù)拓展零售資源，反哺對公，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
2025-04-18 10:33
主講老師：后立堯課時安排：1天/6小時

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宏觀經(jīng)濟與銀行發(fā)展趨勢
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟呈現(xiàn)復(fù)雜態(tài)勢。全球經(jīng)濟增長動能減弱，下行風(fēng)險增加，總需求與總供給或同步回落。而國內(nèi)經(jīng)濟展現(xiàn)韌性，2025年一季度GDP同比增長5.4% ，高于去年全年增速，消費、投資等指標(biāo)回升。在此背景下，銀行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存。從機遇看，政策導(dǎo)向明確，中央經(jīng)濟工作會議部署的任務(wù)，為零售、公司金融等業(yè)務(wù)開拓空間，如消費金融的首發(fā)、冰雪、銀發(fā)經(jīng)濟領(lǐng)域，涉政與科技金融業(yè)務(wù)等。從挑戰(zhàn)講，息差下行壓力猶存，資產(chǎn)質(zhì)量管理難度增加，傳統(tǒng)存貸差盈利模式受沖擊。銀行業(yè)需順應(yīng)趨勢，積極轉(zhuǎn)型，加大科技投入，發(fā)展中間業(yè)務(wù)
2025-04-18 10:32
主講老師：后立堯課時安排：1天/6小時

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華夏銀行鄭州分行解密家庭資產(chǎn)配置的奧秘
在復(fù)雜多變的金融市場環(huán)境中，家庭資產(chǎn)配置關(guān)乎財富的保值增值與家庭財務(wù)安全。華夏銀行鄭州分行憑借專業(yè)實力，為您解密其中奧秘。分行專家會全面考量您的家庭收支、風(fēng)險偏好、理財目標(biāo)等情況，如針對年輕家庭，建議適當(dāng)增加權(quán)益類投資，助力財富積累；為臨近退休家庭，側(cè)重穩(wěn)健型產(chǎn)品，保障資金安全。同時，運用多元化資產(chǎn)配置策略，涵蓋儲蓄、債券、基金、保險等，分散風(fēng)險。通過定期市場監(jiān)測與資產(chǎn)組合調(diào)整，確保配置方案契合市場變化與家庭需求，助您合理規(guī)劃家庭財富，邁向理想生活。
2025-04-17 10:50
主講老師：楊誠信課時安排：1天/6小時

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