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電話營銷與陌生拜訪的技巧

主講老師: 周美慧 周美慧

主講師資:周美慧

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 顧問式銷售技巧,是私人銀行銷售服務(wù)蛻變升級的關(guān)鍵。它摒棄傳統(tǒng)硬性推銷,著重洞察客戶深層需求。銷售團(tuán)隊(duì)?wèi){借扎實(shí)金融專業(yè)知識,深入了解客戶財(cái)務(wù)現(xiàn)狀、財(cái)富目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)偏好,為客戶提供的不是單純產(chǎn)品,而是定制化綜合金融方案。 在溝通過程中,銷售顧問以傾聽為基石,挖掘客戶痛點(diǎn)與潛在需求,運(yùn)用專業(yè)知識詳細(xì)剖析,并將金融產(chǎn)品與服務(wù)巧妙嵌入解決方案,用清晰易懂的方式呈現(xiàn)。整個(gè)過程,銷售顧問仿若客戶財(cái)富規(guī)劃的專業(yè)智囊,通過建立信任、提供價(jià)值,讓客戶主動(dòng)認(rèn)同方案,達(dá)成銷售的同時(shí),構(gòu)建起長久穩(wěn)固的客戶關(guān)系 。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2025-04-27 09:42

課程名稱:電話營銷與陌生拜訪的技巧

    Sarina

 

課程長度:1天 (6小時(shí))

培訓(xùn)形式:面授、互動(dòng)教學(xué)、案例演練

 

課程大綱:

1. 電話營銷技巧與流程

1-1. 如何產(chǎn)出有效聯(lián)絡(luò)名單

1-1-1. 客群分析: 數(shù)量分析與質(zhì)量分析

1-1-2. 找出共同屬性群體

1-2. 電話營銷的技巧

1-2-1. 在對的時(shí)間打電話成功率最高

1-3-2. 打電話前應(yīng)有的準(zhǔn)備工作

1-3-3. 電話營銷的完美流程

1-3-4. 客戶分群下的電話營銷話術(shù)

1-3-5.  電話營銷的輔助工具

1-3. 反對問題如何處理

1-3-1. 問題背后的問題

1-3-2. 拒絕處理原則

1-3-3. 常見客戶拒絕的案例與應(yīng)對話術(shù)

1-4. 事件營銷的實(shí)戰(zhàn)演練

1-4-1. 市場信息

1-4-2. 績效表現(xiàn)

1-4-3. 帳戶提醒

1-4-4. 往來關(guān)系

1-4-5. 事件通知

 

2. 陌生拜訪技巧與流程

2-1. 職業(yè)形象塑造與基本商務(wù)禮儀

2-2. 拜訪前應(yīng)有的準(zhǔn)備工作

2-3. 好的開場白: 破冰的技巧

2-4. 找出共同話題: 熱場的技巧

2-5. 切入目標(biāo)主題: 運(yùn)用AIDA技巧

3 總結(jié)與交流

3-1. 分組演練

3-2. 通關(guān)結(jié)訓(xùn)


 
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