金牌職場表達-宣講與營銷技巧

【課程背景】

一線營銷人員和團隊管理人員需要完備的商業(yè)演講技巧，方便對不同客戶介紹公司產(chǎn)品、政策，動員團隊，激勵團隊能動性。

【課程收益】

1.     了解商業(yè)演講的一般方法論

2.     熟悉不同場景的演講材料分析和準備步驟

3.     熟悉不同人群的特點和演講話術(shù)的調(diào)整技巧

4.     兩大演講技能工具包

【課程特色】以哈佛大學商學院基本職場表達理論研究為基礎(chǔ)，學理扎實、技巧豐富、案例生動，學之能用，觸類旁通。

【課程對象】產(chǎn)品營銷人員和市場拓展人員

【課程時間】1天

【課程大綱】

一、相比其他溝通，演講為何讓很多人感到困難？

1.      演講是一種特殊的溝通

?  其他溝通：面向一個或少數(shù)人，有來有回，實時回應

?  演講：面向多數(shù)人，單項傳遞信息，沒有現(xiàn)場的回應

2.      做好演講的四大難題

?  情緒——緊張并不是演講的負面情緒

?  結(jié)構(gòu)——內(nèi)容排布順序要為效果服務

?  金句——點亮你的演講內(nèi)容

?  素材——從海量資料中挑選合適素材

二、如何把握商務宣講的基本結(jié)構(gòu)？

1.      演講結(jié)構(gòu)搭建思路

?  確定主題

1)      對象與目的

2)      場景與時長

3)      重復的節(jié)點與呼應

?  常見的兩種精彩演講結(jié)構(gòu)

1)      金字塔原理：觀點-論點-論據(jù)

2)      注意力法則的基本結(jié)構(gòu)：開頭-內(nèi)容-金句-結(jié)尾

3)      現(xiàn)場練習：用基本結(jié)構(gòu)排布你要做的演講

2.      案例詳解

?  產(chǎn)品推銷場景：你為什么要選擇這份產(chǎn)品？/這份產(chǎn)品有什么優(yōu)勢？

1)      基礎(chǔ)：產(chǎn)品為你創(chuàng)造的價值

2)      展示：產(chǎn)品內(nèi)容與特點

3)      結(jié)構(gòu)排布思路

3.      整理素材的基本原則

?  簡略有力：在有限時間內(nèi)展示核心要素

1)      證明能力，細節(jié)無需面面俱到

2)      保證真實、提供附件

?  選擇直觀易懂的素材：自己在意的VS別人能聽懂的——信息傳遞的遞減圓環(huán)

1)      典型案例、數(shù)據(jù)的運用

2)      選擇與對象近似的素材

4.      在演講中嵌入金句的技巧

?  金句：押韻的道理

?  金句：復用他人的名言

?  金句：歸納絕對性的表述

?  金句：否定式法則生產(chǎn)金句

5.      現(xiàn)場練習：一起調(diào)整宣講內(nèi)容的排布

三、如何提升演講的說服力？

1.      說服他人要跨過的心理門檻

?  人只能被自己說服——潛意識拒絕與內(nèi)在一致性

1)      利用“拒絕說服”來達成說服

2)      利用“內(nèi)在一致性”達成說服

?  西奧里尼的經(jīng)典影響力七要素

1)      互惠、一致、從眾、稀缺、喜好、權(quán)威、聯(lián)盟

2)      自查：你都是怎么被說服的？

3)      自查：上次說服失敗是怎么回事，如何修改？

2.      滿足他人的精神需求：5大情緒關(guān)鍵點和應對方法

?  直面情緒積極處理

?  透過情緒看到需求

?  把握5大核心需求，在演講中激勵團隊

1)      賞識

2)      歸屬感

3)      自主權(quán)

4)      地位

5)      角色

四、如何提升宣講的影響力？

1.      處理好演講的場景

?  面對不同對象（ToG、ToB、ToC）的策略

?  與不同對象建立合作關(guān)系

2.      升華你的演講內(nèi)容

?  講好一個故事

1)      兩種找到新角度的方法

2)      三種提升故事吸引力思維方式

?  從好故事到好價值

1)      為什么要“上個價值”

2)      尋找好價值的三只眼睛