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- 決 勝 大 堂
- “決勝大堂”是一個(gè)專(zhuān)注于提升大堂服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)效能的培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析等方法,強(qiáng)化大堂服務(wù)人員的客戶(hù)識(shí)別、溝通引導(dǎo)、產(chǎn)品推薦及異議處理能力。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何在繁忙的大堂環(huán)境中,快速捕捉客戶(hù)需求,高效完成服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與銷(xiāo)售的雙重提升。通過(guò)此項(xiàng)目,大堂將成為銀行展示形象、吸引客戶(hù)、提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵陣地。
- 2025-01-07 13:47
- 主講老師:錢(qián)秋萍 課時(shí)安排:1.5天
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面議
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