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禮由心生——辦公人員接待禮儀與實務
  • 禮由心生——辦公人員接待禮儀與實務
  • 《禮由心生——辦公人員接待禮儀與實務》是一門專為辦公人員設計的接待禮儀課程。它強調禮儀源于內心,注重培養(yǎng)學員的內在素養(yǎng)與外在表現(xiàn)相結合。課程內容涵蓋接待準備、言談舉止、商務接待流程、緊急情況處理等多個方面,旨在提升辦公人員在接待工作中的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量。通過本課程的學習,學員將能夠熟練掌握接待禮儀的精髓,營造專業(yè)、友好的接待氛圍,為企業(yè)的良好形象貢獻力量。
  • 2024-11-25 17:36  
  • 主講老師:孫晶卓 課時安排:1天/6小時
面議
禮贏職場——職業(yè)化素養(yǎng)與禮儀風范
  • 禮贏職場——職業(yè)化素養(yǎng)與禮儀風范
  • 《禮贏職場——職業(yè)化素養(yǎng)與禮儀風范》是一門專注于提升職場人士職業(yè)化素養(yǎng)與禮儀風范的課程。它旨在幫助學員樹立專業(yè)形象,提升職業(yè)素養(yǎng),掌握職場禮儀精髓,從而在職場中脫穎而出。課程內容涵蓋職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)形象、職場溝通等多個方面,通過理論與實踐相結合的方式,教授如何在不同場合下展現(xiàn)得體、專業(yè)的禮儀風范。通過本課程的學習,學員將能夠更好地適應職場環(huán)境,提升個人競爭力,實現(xiàn)職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-11-25 17:35  
  • 主講老師:孫晶卓 課時安排:1天/6小時
面議
禮贏職場——陽光心態(tài)與職場禮儀
  • 禮贏職場——陽光心態(tài)與職場禮儀
  • 《禮贏職場——陽光心態(tài)與職場禮儀》是一門專為職場人士設計的綜合提升課程。它旨在培養(yǎng)學員積極向上、樂觀開朗的陽光心態(tài),同時傳授職場中必備的禮儀規(guī)范,如著裝打扮、言談舉止、會議與郵件溝通等。通過本課程的學習,學員將能夠更好地適應職場環(huán)境,提升個人形象與職業(yè)素養(yǎng),建立和諧的人際關系,從而在職業(yè)生涯中贏得更多機遇與成功。
  • 2024-11-25 17:34  
  • 主講老師:孫晶卓 課時安排:1天/6小時
面議
接待藝術——接待禮儀與應用
  • 接待藝術——接待禮儀與應用
  • 《接待藝術——接待禮儀與應用》是一門專注于提升接待人員禮儀素養(yǎng)與實戰(zhàn)技能的課程。它深入剖析接待禮儀的核心要素,包括儀表儀態(tài)、言談舉止、待人接物等方面,并結合實際應用場景,教授如何在不同場合下靈活運用接待禮儀,營造專業(yè)、友好的接待氛圍。通過本課程的學習,學員將能夠掌握接待工作的精髓,提升個人職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)樹立良好的形象,促進商務合作的順利進行。
  • 2024-11-25 17:32  
  • 主講老師:孫晶卓 課時安排:1天/6小時
面議
禮儀賦能——職場商務禮儀素養(yǎng)提升
  • 禮儀賦能——職場商務禮儀素養(yǎng)提升
  • 《禮儀賦能——職場商務禮儀素養(yǎng)提升》是一門專注于提升職場人士商務禮儀素養(yǎng)的課程。它旨在幫助職場人士掌握商務場合中的行為規(guī)范,提升個人形象和氣質,增強自信心和競爭力。課程內容涵蓋商務禮儀的基本概念、商務場合的著裝規(guī)范、商務交往中的言談舉止、商務會議與活動的禮儀要求等方面。通過系統(tǒng)的學習和實踐,學員將能夠熟練掌握商務禮儀的精髓,并在實際工作中靈活運用,為職業(yè)生涯的成功打下堅實基礎。
  • 2024-11-25 17:31  
  • 主講老師:孫晶卓 課時安排:1天/6小時
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千里之行——司機接待禮儀與實務
  • 千里之行——司機接待禮儀與實務
  • 《千里之行——司機接待禮儀與實務》是一門專注于培訓司機接待禮儀與實務操作的課程。該課程旨在幫助司機樹立服務意識,規(guī)范職業(yè)形象,掌握接待流程與禮儀細則,以及應對不同環(huán)節(jié)緊急情況的處理方法。通過培訓,司機將學會人性化的溝通方式與相處智慧,成為領導得力的助手。課程內容涵蓋司機服務意識建立、服務禮儀基本規(guī)范、服務流程與服務藝術等方面,結合實際工作情境進行角色扮演和情境溝通演練,提升司機的職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)的競爭力。
  • 2024-11-25 17:30  
  • 主講老師:孫晶卓 課時安排:1天/6小時
面議
接待藝術——接待禮儀與應用
  • 接待藝術——接待禮儀與應用
  • 接待禮儀是人們在社交和商務場合中,為了表達尊重、友好和專業(yè)而遵循的行為規(guī)范。它是反映一個國家道德風尚和社會文明程度的重要標志。接待禮儀涵蓋了多個方面,如儀表、言談、舉止、服飾以及待人接物的具體方式。在接待過程中,應做到語氣平和、禮貌問候,認真傾聽并真誠交流。同時,還需注意介紹的順序、握手禮儀、名片遞送與接收的規(guī)范,以及會議接待、中餐餐桌禮儀等特定場合的禮儀要求。通過遵循接待禮儀,人們能夠營造出和諧、專業(yè)的交流氛圍,促進彼此之間的理解和合作。
  • 2024-11-25 17:29  
  • 主講老師:孫晶卓 課時安排:1天/6小時
面議
服務效能管理
  • 服務效能管理
  • 服務效能管理是指服務提供者通過合理的資源配置和優(yōu)化管理,實現(xiàn)高質量、高效率的服務交付的過程。它強調提升服務質量,包括服務的及時性、準確性、可靠性、專業(yè)性等,同時追求資源利用效率最大化。服務效能管理還關注服務流程的優(yōu)化和技術支持的應用,通過簡化流程、減少繁瑣環(huán)節(jié)以及利用先進技術手段,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等,提升服務的整體效能,從而滿足客戶需求,增強客戶滿意度。
  • 2024-11-06 14:27  
  • 主講老師:安容 課時安排:0.5~3天
面議
政務禮儀
  • 政務禮儀
  • 政務禮儀是政府機構及公職人員在履行公務、從事對外交往時所應遵循的行為規(guī)范和準則。它涵蓋了儀表著裝、言談舉止、會議活動、外交接待等多個方面,旨在展現(xiàn)公職人員的專業(yè)素養(yǎng)、國家形象和文化底蘊。遵循政務禮儀,能夠增強政府公信力,促進政民和諧,提升國際形象。在政務活動中,注重禮儀細節(jié),展現(xiàn)文明風范,有助于構建良好的政務環(huán)境,推動社會和諧與發(fā)展。
  • 2024-11-06 14:25  
  • 主講老師:安容 課時安排:0.5-2天
面議
商務禮儀
  • 商務禮儀
  • 商務禮儀是商業(yè)交往中的行為規(guī)范與準則,涵蓋儀表著裝、言談舉止、會議接待、餐飲宴請等多個方面。它不僅是個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),更是企業(yè)形象與文化的重要展示。掌握良好的商務禮儀,有助于建立專業(yè)形象,促進商務溝通與合作,提升工作效率與成功率。在全球化商業(yè)環(huán)境中,了解并遵循國際商務禮儀,更是跨文化交流的關鍵,有助于拓展國際市場,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
  • 2024-11-06 14:23  
  • 主講老師:安容 課時安排:0.5~3天
面議
優(yōu)質客戶服務
  • 優(yōu)質客戶服務
  • 《優(yōu)質客戶服務》課程專注于提升客戶服務質量與客戶滿意度。課程涵蓋客戶需求分析、溝通技巧、投訴處理、服務流程優(yōu)化等內容,通過理論講解、案例分析、角色扮演等多元化教學方式,幫助學員深入理解優(yōu)質客戶服務的重要性,掌握高效服務技巧。本課程旨在培養(yǎng)學員的服務意識與專業(yè)能力,提升客戶服務的整體水平,增強客戶忠誠度,助力企業(yè)贏得更多口碑與市場份額,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-30 09:51  
  • 主講老師:薛勝剛 課時安排:2天
面議
智慧女性形象魅力與商務禮儀
  • 智慧女性形象魅力與商務禮儀
  • 《智慧女性形象魅力與商務禮儀》課程專為現(xiàn)代職場女性設計,旨在提升女性在職場中的形象魅力與商務禮儀水平。課程涵蓋形象塑造、著裝搭配、言談舉止禮儀、商務場合應對等內容,通過理論講解、實操演練、互動分享等多元化教學方式,幫助女性塑造優(yōu)雅、自信、專業(yè)的職場形象,掌握商務交往中的禮儀規(guī)范與溝通技巧。本課程旨在助力職場女性在職場中展現(xiàn)獨特魅力,提升職業(yè)競爭力,為事業(yè)成功打下堅實基礎。
  • 2024-10-30 09:15  
  • 主講老師:單蘭勇 課時安排:2-6小時
面議
經理人商務形象與禮儀修養(yǎng)
  • 經理人商務形象與禮儀修養(yǎng)
  • 《經理人商務形象與禮儀修養(yǎng)》課程專為經理人打造,旨在提升其商務交往中的形象與禮儀水平。課程涵蓋商務形象塑造、著裝規(guī)范、言談舉止禮儀、商務場合應對等內容,通過理論講解、實操演練等多元化教學方式,幫助經理人塑造專業(yè)、優(yōu)雅、得體的商務形象,掌握商務交往中的基本禮儀與溝通技巧。本課程旨在提升經理人的商務素養(yǎng),增強其在商務場合中的自信與影響力,為企業(yè)的商務合作與形象建設貢獻力量。
  • 2024-10-30 09:13  
  • 主講老師:單蘭勇 課時安排:1天/6小時
面議
管理者形象影響力與商務禮儀課程
  • 管理者形象影響力與商務禮儀課程
  • 《管理者形象影響力與商務禮儀》課程專為提升管理者職業(yè)形象與商務交往能力而設計。課程涵蓋管理者形象塑造、商務場合著裝規(guī)范、言談舉止禮儀、商務溝通技巧等內容,通過案例分析、角色扮演等互動教學方式,幫助管理者塑造專業(yè)、自信、有影響力的職業(yè)形象,掌握商務交往中的禮儀規(guī)范與溝通技巧。本課程旨在提升管理者的商務素養(yǎng),增強其在商務活動中的影響力與競爭力,促進商務合作的順利進行與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-30 09:12  
  • 主講老師:單蘭勇 課時安排:1天/6小時
面議
公務員形象塑造與政務禮儀
  • 公務員形象塑造與政務禮儀
  • 《公務員形象塑造與政務禮儀》課程專為提升公務員職業(yè)素養(yǎng)而設計。課程涵蓋公務員形象管理、政務場合著裝規(guī)范、言行舉止禮儀、溝通交流技巧等內容,通過理論講解、實操演練等教學方式,幫助公務員塑造專業(yè)、親和、得體的職業(yè)形象,掌握政務活動中的基本禮儀規(guī)范。本課程旨在提升公務員的政務服務水平,增強公眾信任感,展現(xiàn)公務員隊伍的良好風貌,促進政務工作的順利開展與和諧社會的構建。
  • 2024-10-30 09:10  
  • 主講老師:單蘭勇 課時安排:1天/6小時
面議
商務禮儀
  • 商務禮儀
  • 商務禮儀是指在商務活動中所應遵循的行為規(guī)范與交際準則。它涵蓋了從商務著裝、言談舉止到會議、談判、宴請等各個環(huán)節(jié)的禮儀要求。良好的商務禮儀不僅體現(xiàn)了個人職業(yè)素養(yǎng),也有助于建立和維護良好的商務關系,促進合作與溝通。掌握商務禮儀,能夠在商務場合中展現(xiàn)專業(yè)形象,贏得他人尊重與信任,為商務活動的成功奠定堅實基礎。
  • 2024-10-25 10:51  
  • 主講老師:楊文利 課時安排:1天/6小時
面議
高情商女性的自我修養(yǎng)
  • 高情商女性的自我修養(yǎng)
  • 《高情商女性的自我修養(yǎng)》是一本關注女性情感智慧與個人成長的書籍。它教授女性如何培養(yǎng)高情商,包括情緒管理、人際交往、自我認知與激勵等方面的技巧。通過提升情商,女性可以更好地理解自己與他人的情感,有效溝通,建立和諧的人際關系,并在職場與生活中展現(xiàn)出更強的適應力與領導力。這本書旨在幫助女性實現(xiàn)個人潛能,提升生活質量,成為更加自信、智慧與優(yōu)雅的女性。
  • 2024-10-25 10:37  
  • 主講老師:楊文利 課時安排:6-12小時
面議
提升品質 向服務要利潤
  • 提升品質 向服務要利潤
  • "提升品質,向服務要利潤"是一種企業(yè)經營理念,強調通過優(yōu)化服務品質來增加企業(yè)收益。該理念認為,高品質的服務不僅能提升客戶滿意度與忠誠度,還能有效增強企業(yè)品牌形象,從而吸引更多客戶并促進口碑傳播。通過持續(xù)改進服務流程、提升服務效率與個性化水平,企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)利潤增長與可持續(xù)發(fā)展。這一理念要求企業(yè)全員參與,共同致力于服務品質的提升。
  • 2024-10-25 10:10  
  • 主講老師:易鐘 課時安排:1天/6小時
面議
職業(yè)形象塑造與高端商務禮儀運用之道
  • 職業(yè)形象塑造與高端商務禮儀運用之道
  • 職業(yè)形象塑造與高端商務禮儀運用之道,是專為職場精英設計的一門綜合性課程。它融合了現(xiàn)代美學與商務溝通精髓,旨在幫助學員塑造專業(yè)、得體的職業(yè)形象,同時掌握高端商務場合的禮儀規(guī)范與溝通技巧。通過系統(tǒng)學習與實踐,學員將能夠提升個人魅力與職場競爭力,贏得更多商業(yè)機會與合作伙伴的信任,為職業(yè)生涯的成功奠定堅實基礎。
  • 2024-10-15 16:21  
  • 主講老師:張燕 課時安排:3天/6小時一天
面議
優(yōu)質服務禮儀課程大綱
  • 優(yōu)質服務禮儀課程大綱
  • 優(yōu)質服務禮儀課程大綱,旨在全面培養(yǎng)服務人員的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀風范。課程覆蓋基礎禮儀規(guī)范、溝通技巧、客戶心理理解及應急處理能力等多個維度,通過理論講解、實操演練與案例分析相結合的教學方式,確保學員能夠熟練掌握并靈活運用。本課程注重理論與實踐的結合,旨在提升服務質量,增強客戶滿意度,為打造卓越服務品牌奠定堅實基礎。
  • 2024-10-15 16:19  
  • 主講老師:張燕 課時安排:1天/6小時
面議
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