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銀行對公轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)工作范式流程

銀行對公轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)工作范式流程
《銀行對公轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)工作范式流程》課程，專為銀行網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。課程系統(tǒng)梳理了對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括客戶細(xì)分、產(chǎn)品匹配、服務(wù)流程優(yōu)化及風(fēng)險(xiǎn)管理等，為網(wǎng)點(diǎn)提供了標(biāo)準(zhǔn)化的工作范式。通過實(shí)戰(zhàn)案例分析與互動教學(xué)，幫助團(tuán)隊(duì)成員掌握高效對公業(yè)務(wù)操作流程，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。學(xué)習(xí)后，網(wǎng)點(diǎn)將能夠更順暢地推進(jìn)對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)市場競爭力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
2025-01-08 14:37
主講老師：王偉良課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

支行行長對公業(yè)務(wù)營銷管理技巧
《支行行長對公業(yè)務(wù)營銷管理技巧》課程，專為支行行長設(shè)計(jì)，旨在提升對公業(yè)務(wù)營銷管理效能。課程涵蓋市場分析、目標(biāo)客戶定位、營銷策略制定與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵等多方面內(nèi)容。通過實(shí)戰(zhàn)案例分享與互動研討，幫助支行行長掌握高效對公業(yè)務(wù)營銷管理方法，優(yōu)化資源配置，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，推動對公業(yè)務(wù)快速增長。學(xué)習(xí)后，行長將能夠更精準(zhǔn)地把握市場動態(tài)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷突破，為支行對公業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2025-01-08 14:36
主講老師：王偉良課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

無貸客戶經(jīng)理全方位營銷能力提升
《無貸客戶經(jīng)理全方位營銷能力提升》課程，專為提升無貸客戶經(jīng)理的綜合營銷能力而設(shè)計(jì)。課程涵蓋市場分析、客戶需求洞察、產(chǎn)品知識、溝通技巧及客戶關(guān)系管理等多方面內(nèi)容，通過實(shí)戰(zhàn)案例分析、角色扮演等互動方式，幫助學(xué)員掌握高效營銷策略與技巧。學(xué)習(xí)后，學(xué)員將能夠更精準(zhǔn)地識別并滿足客戶需求，提升客戶滿意度與忠誠度，有效拓展客戶資源，為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)成長。
2025-01-08 14:35
主講老師：王偉良課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

銀行對公業(yè)務(wù)營銷新思路新突破
《銀行對公業(yè)務(wù)營銷新思路新突破》課程，專為銀行對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，旨在探索營銷創(chuàng)新路徑。課程融合最新市場趨勢與營銷策略，教授如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)、金融科技等手段，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，優(yōu)化營銷流程。通過實(shí)戰(zhàn)案例分享與互動研討，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維，突破傳統(tǒng)營銷瓶頸。學(xué)習(xí)后，學(xué)員將掌握前沿營銷技巧，有效提升對公業(yè)務(wù)市場競爭力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與增長。
2025-01-08 14:33
主講老師：王偉良課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

有范有方--- 對公基礎(chǔ)客群營銷標(biāo)準(zhǔn)化范式
《有范有方——對公基礎(chǔ)客群營銷標(biāo)準(zhǔn)化范式》課程，專為銀行對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。通過構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的營銷流程與策略，幫助團(tuán)隊(duì)高效開發(fā)并維護(hù)對公基礎(chǔ)客群。課程涵蓋客戶細(xì)分、需求分析、產(chǎn)品匹配、溝通話術(shù)及后續(xù)跟進(jìn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用與效果評估。學(xué)習(xí)后，團(tuán)隊(duì)成員將能夠統(tǒng)一營銷標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)效率，有效擴(kuò)大對公業(yè)務(wù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長，展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)范與卓越成效。
2025-01-08 14:27
主講老師：周薇課時(shí)安排：24小時(shí)

面議

銀行客戶開發(fā)技巧
《銀行客戶開發(fā)技巧》課程，專為銀行從業(yè)人員量身打造，旨在提升客戶開發(fā)能力。課程涵蓋市場調(diào)研、目標(biāo)客戶定位、客戶關(guān)系建立與維護(hù)、以及高效溝通技巧等多方面內(nèi)容。通過實(shí)戰(zhàn)案例分析、角色扮演等互動教學(xué)方式，幫助學(xué)員掌握識別潛在客戶、挖掘客戶需求、提供個(gè)性化服務(wù)的關(guān)鍵技巧。學(xué)習(xí)后，學(xué)員將能夠更有效地拓展客戶資源，提升客戶滿意度與忠誠度，為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動力。
2025-01-08 14:25
主講老師：周薇課時(shí)安排：1-2天/6小時(shí)一天

面議

《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人運(yùn)營管理效能提升》

《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人運(yùn)營管理效能提升》
《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人運(yùn)營管理效能提升》課程，專為提升網(wǎng)點(diǎn)管理者綜合能力設(shè)計(jì)。通過深入講解運(yùn)營管理精髓，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，教授網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何優(yōu)化資源配置、提升服務(wù)效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。本課程注重實(shí)戰(zhàn)演練與策略制定，幫助學(xué)員掌握高效運(yùn)營技巧，應(yīng)對市場競爭挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將能夠顯著提升運(yùn)營管理效能，推動業(yè)務(wù)增長，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
2025-01-08 14:24
主講老師：周薇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

《突圍（銀行版）--銀行突發(fā)事件應(yīng)對與場景化再現(xiàn)》

《突圍（銀行版）--銀行突發(fā)事件應(yīng)對與場景化再現(xiàn)》
《突圍（銀行版）--銀行突發(fā)事件應(yīng)對與場景化再現(xiàn)》課程，專為提升銀行員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力而設(shè)計(jì)。通過深度剖析銀行可能面臨的各類突發(fā)事件，結(jié)合真實(shí)案例與場景化模擬，幫助學(xué)員全面掌握風(fēng)險(xiǎn)評估、預(yù)案制定、應(yīng)急響應(yīng)及事后處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本課程注重實(shí)戰(zhàn)演練與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升學(xué)員在緊急情況下的決策力與執(zhí)行力。學(xué)習(xí)后，學(xué)員將能夠在突發(fā)事件中迅速反應(yīng)，有效保障銀行資產(chǎn)與客戶安全，實(shí)現(xiàn)銀行的穩(wěn)健運(yùn)營。
2025-01-08 14:22
主講老師：周薇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

《精英版--消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴抱怨處理技巧》
《精英版--消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴抱怨處理技巧》課程，專為提升客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力而設(shè)計(jì)。通過深入解析消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)投訴處理技巧，幫助學(xué)員掌握高效解決客戶問題的策略與方法。本課程注重培養(yǎng)學(xué)員的同理心與溝通技巧，通過模擬演練與案例分析，提升應(yīng)對復(fù)雜投訴情境的能力。學(xué)習(xí)后，學(xué)員將能夠更專業(yè)地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，有效化解客戶抱怨，提升客戶滿意度與忠誠度，成為客戶服務(wù)領(lǐng)域的精英。
2025-01-08 14:21
主講老師：周薇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

《楊帆啟航—如何成為一個(gè)優(yōu)秀消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理》

《楊帆啟航—如何成為一個(gè)優(yōu)秀消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理》
《楊帆啟航—如何成為一個(gè)優(yōu)秀消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理》課程，專為消費(fèi)信貸領(lǐng)域的初學(xué)者及尋求提升的專業(yè)人士打造。通過系統(tǒng)講解消費(fèi)信貸基礎(chǔ)知識、客戶溝通技巧、風(fēng)險(xiǎn)評估方法以及合規(guī)操作要點(diǎn)，幫助學(xué)員全面掌握信貸業(yè)務(wù)精髓。本課程注重實(shí)踐與理論結(jié)合，通過案例分析、角色扮演等互動環(huán)節(jié)，加深理解，提升實(shí)戰(zhàn)能力。學(xué)習(xí)后，學(xué)員將能夠更自信地服務(wù)客戶，有效管理信貸風(fēng)險(xiǎn)，為個(gè)人職業(yè)發(fā)展揚(yáng)帆啟航，成為消費(fèi)信貸領(lǐng)域的佼佼者。
2025-01-08 14:20
主講老師：周薇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

銀行對公客戶經(jīng)理顧問式營銷范式
銀行對公客戶經(jīng)理顧問式營銷范式課程，專為提升銀行對公業(yè)務(wù)的專業(yè)性與服務(wù)品質(zhì)而設(shè)計(jì)。通過深入解析顧問式營銷理念，教授客戶經(jīng)理如何成為客戶的金融顧問，精準(zhǔn)把握客戶需求，提供定制化金融解決方案。本課程注重實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，結(jié)合經(jīng)典案例與實(shí)戰(zhàn)演練，幫助客戶經(jīng)理在復(fù)雜多變的金融市場中，有效建立客戶關(guān)系，提升銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。學(xué)習(xí)此課程，客戶經(jīng)理將具備更強(qiáng)的市場競爭力，為銀行創(chuàng)造更大價(jià)值。
2025-01-08 14:18
主講老師：周薇課時(shí)安排：1-2天/6小時(shí)一天

面議

”彬兵有禮“----高端商務(wù)拜訪與談判技巧
“彬兵有禮”——高端商務(wù)拜訪與談判技巧課程，專為商務(wù)精英設(shè)計(jì)，旨在提升其在高端商務(wù)場合中的拜訪禮儀與談判策略。通過深度解析商務(wù)禮儀精髓，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)談判技巧，幫助學(xué)員在商務(wù)交往中展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)范，贏得對方尊重與信任。本課程注重實(shí)戰(zhàn)模擬與案例分析，使學(xué)員能夠在模擬情境中掌握拜訪與談判的精髓，從而在高端商務(wù)場合中游刃有余，達(dá)成合作共識，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
2025-01-08 14:17
主講老師：周薇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

公司客戶經(jīng)理專業(yè)談判能力提升
公司客戶經(jīng)理專業(yè)談判能力提升課程，專注于增強(qiáng)客戶經(jīng)理在商業(yè)談判中的策略和技巧。通過深入講解談判心理學(xué)、溝通技巧和策略布局，幫助客戶經(jīng)理在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，有效識別并應(yīng)對各種談判挑戰(zhàn)。本課程注重實(shí)戰(zhàn)模擬和案例分析，使學(xué)員能夠在實(shí)踐中掌握談判精髓，提高決策能力和應(yīng)變能力。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，客戶經(jīng)理將能夠更有效地爭取客戶利益，達(dá)成雙贏合作，為公司創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。
2025-01-08 14:14
主講老師：周薇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

銀行對公客戶經(jīng)理范式—拓客與挖潛技能提升
銀行對公客戶經(jīng)理范式—拓客與挖潛技能提升，是專為金融類行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人設(shè)計(jì)的重要課程。該課程旨在提升對公客戶經(jīng)理在拓展客戶和挖掘潛在客戶方面的專業(yè)技能，通過教授實(shí)用的營銷技巧和客戶溝通技巧，幫助客戶經(jīng)理更好地了解客戶需求，提供個(gè)性化的金融服務(wù)方案。此外，課程還強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系管理和維護(hù)的重要性，以及如何通過有效的溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)客戶信任度和忠誠度?？傊撜n程對于提升銀行對公客戶經(jīng)理的專業(yè)形象和業(yè)務(wù)能力具有重要意義。
2025-01-08 14:12
主講老師：周薇課時(shí)安排：1-2天/6小時(shí)一天

面議

網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)能提升
網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)能提升策略旨在通過優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、提升員工專業(yè)技能、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)及運(yùn)用數(shù)字化工具等手段，全面增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的銷售能力和效率。策略實(shí)施包括：培訓(xùn)員工掌握最新銷售技巧和產(chǎn)品知識，提升服務(wù)質(zhì)量；引入智能設(shè)備，簡化交易流程，提高客戶滿意度；調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)陳列，營造舒適購物環(huán)境；利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，實(shí)施精準(zhǔn)營銷。通過這些措施，網(wǎng)點(diǎn)不僅能提升銷售業(yè)績，還能增強(qiáng)客戶忠誠度，推動業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
2025-01-07 16:01
主講老師：張一山課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

破局迎新——后疫情時(shí)代銀行保險(xiǎn)蓄力營銷
“破局迎新——后疫情時(shí)代銀行保險(xiǎn)蓄力營銷”培訓(xùn)項(xiàng)目，旨在幫助銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在后疫情時(shí)代中突破困境，迎接新機(jī)遇。項(xiàng)目重點(diǎn)涵蓋疫情后客戶需求的深度分析、保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新營銷策略、以及數(shù)字化營銷工具的應(yīng)用等。通過實(shí)戰(zhàn)案例分享與技巧訓(xùn)練，提升銀行保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的營銷能力，助力銀行在后疫情時(shí)代中穩(wěn)固市場地位，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
2025-01-07 14:26
主講老師：張一山課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

2022年零售業(yè)務(wù)發(fā)展全新布局
2022年，零售業(yè)務(wù)發(fā)展的全新布局主要體現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和多元化渠道拓展上。一方面，零售企業(yè)積極擁抱數(shù)字化，通過科技賦能提升業(yè)務(wù)效率，如利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，以及發(fā)展線上購物平臺，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。另一方面，企業(yè)也注重線下渠道的優(yōu)化，比如發(fā)展社區(qū)團(tuán)購、會員店等新型業(yè)態(tài)，同時(shí)，全渠道融合成為趨勢，線上與線下渠道的運(yùn)營模式日漸細(xì)分，直播等新型營銷工具也被廣泛應(yīng)用。這些布局旨在適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化，提升零售業(yè)務(wù)的競爭力和盈利能力。
2025-01-07 14:20
主講老師：張一山課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

蛻變--營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員綜合技能提升訓(xùn)練
“蛻變——營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員綜合技能提升訓(xùn)練”是一個(gè)專為銀行柜員設(shè)計(jì)的全方位能力提升項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過實(shí)戰(zhàn)模擬、情景演練、高效溝通技巧等多元化培訓(xùn)方式，全面提升柜員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識和危機(jī)處理能力。旨在幫助柜員快速適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的新要求，提升客戶滿意度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)綜合競爭力。通過此次訓(xùn)練，柜員將實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)能力的蛻變，為銀行創(chuàng)造更多價(jià)值。
2025-01-07 14:02
主講老師：錢秋萍課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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廳堂微沙技巧
“廳堂微沙技巧”課程專注于提升廳堂服務(wù)人員在日常工作中的微互動與微營銷能力。通過學(xué)習(xí)微表情解讀、簡短有效溝通話術(shù)、快速建立信任的技巧以及產(chǎn)品亮點(diǎn)快速呈現(xiàn)方法，學(xué)員將掌握如何在短時(shí)間內(nèi)吸引客戶注意，高效傳遞信息，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。課程強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)模擬與即時(shí)反饋，幫助廳堂服務(wù)人員在日常服務(wù)中融入微營銷元素，提升客戶滿意度與業(yè)務(wù)成交率，為企業(yè)的持續(xù)增長貢獻(xiàn)力量。
2025-01-06 14:37
主講老師：錢秋萍課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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理財(cái)經(jīng)理培養(yǎng)課程
“‘鼠’你最紅——決勝廳堂”是一項(xiàng)以廳堂服務(wù)與銷售為主題的創(chuàng)意訓(xùn)練營活動。借助生肖“鼠”的寓意，象征著機(jī)智、靈活與敏銳，活動旨在激發(fā)廳堂員工的活力與創(chuàng)造力，提升服務(wù)品質(zhì)與銷售能力。通過團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)意比拼、實(shí)戰(zhàn)演練等形式，學(xué)員將在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念與銷售技巧，共同為廳堂業(yè)績的提升貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長，讓廳堂成為企業(yè)的閃耀名片。
2025-01-06 14:31
主講老師：錢秋萍課時(shí)安排：1-2天

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