| 主講老師： | 程顯禮 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 在競爭激烈的商業(yè)領(lǐng)域，《高端客戶維護和銷售》堪稱從業(yè)者的關(guān)鍵指南。高端客戶需求多元且嚴苛，不僅關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，更注重服務體驗與個性化價值。本書圍繞高端客戶的特性展開，從精準洞察需求、打造專屬服務，到構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，全方位傳授實戰(zhàn)技巧。書中既有對高端客戶消費心理的深度剖析，又有豐富的銷售策略與維護方法，像定制化營銷方案、私享活動策劃等，助力銷售人員提升業(yè)績，企業(yè)增強高端客戶忠誠度，進而在高端市場站穩(wěn)腳跟，收獲豐厚回報 。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2025-05-06 10:22 |
《高端客戶維護和銷售》
一、富人特點畫像
? 富人什么樣？
? 富人的13大共同點
二、富人特點的四大認識誤區(qū)
? 富人不等于A
? 富人不等于B
? 富人不等于C
? 富人不等于D
三、富人六大分類標準
? 資產(chǎn)標準
? 行業(yè)標準
? 富人心理學標準
? 收益率標準
? 理財標準
? 全面財富管理標準
四、富人心理學九大類富人特點分析
? 家庭理財型
? 財務恐懼型
? 獨立型
? 匿名型
? 大人物型
? 貴賓型
? 儲蓄型
? 賭徒型
? 創(chuàng)新型
五、富人心理學九類富人行銷策略
六、購買不同財富產(chǎn)品客戶特點總結(jié)
? 偏好儲蓄的富人特點
? 偏好短期理財?shù)母蝗颂攸c
? 偏好信托、基金的富人特點
? 偏好境外投資的富人特點
七、高端客戶需求分析
? 心理需求
? 金融需求
? 法律需求
? 品質(zhì)生活需求
? 稅務籌劃需求
? 另類需求
八、富人客戶關(guān)系管理
? 如何挖掘老客戶
數(shù)據(jù)如何收集
客戶挖掘技術(shù)
? 如何留住高質(zhì)量客戶
六字真言
滿足
娛樂
共振
全面服務
? 如何管理客戶檔案
? 如何選擇客戶喜愛的禮物
? 如何成為客戶夢中注定的財富顧問
九、財富管理機構(gòu)競爭力分析
1、諾亞的優(yōu)缺點
2、宜信的營銷秘籍
3、鉅派的核心是什么？
4、私人銀行是如何營銷高端客戶的
5、保險、券商思路決定出路
十一、高端存量客戶開發(fā)
? 銷售流程
? 充分準備
? 展現(xiàn)實力
? 持續(xù)跟進
? 目標達成
? 售后服務
? 存量客戶開發(fā)工具解析
1、電話銷售你需要講些什么
2、會議營銷依然有用
3、投研能力是券商營銷的殺手锏
4、好的營銷的核心是資管能力
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