【故事】故事影響力

破數(shù)字時(shí)代冷漠，在注意力稀缺時(shí)代，塑造超強(qiáng)情緒價(jià)值

「 道理千篇一律，故事直抵人心；掌握一套故事力法則，實(shí)現(xiàn)有效傳達(dá)，高效辦事，提升感染力、溝通力，引爆影響力的表達(dá)秘訣 」  

項(xiàng)目背景 Background

?  【轉(zhuǎn)化】關(guān)于“用故事”，它以影響力和營(yíng)銷力為聚焦，以個(gè)人和企業(yè)會(huì)面臨的需求為情景，縱觀演講和說(shuō)服技能，品牌本質(zhì)，廣告套路，故事營(yíng)銷的心理學(xué)理論基礎(chǔ)等，都離不開故事。在信息爆炸的時(shí)代，“說(shuō)故事”已成個(gè)人和企業(yè)必掌握的底層技能和商業(yè)策略。所有擅長(zhǎng)說(shuō)服的個(gè)體，有影響力的企業(yè)，成功的品牌廣告，10萬(wàn) 的推文，背后都隱含著“故事思維”。

?  【激發(fā)】道理只能贏得辯論，故事才征服人心；誰(shuí)擁有故事思維力，誰(shuí)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力；故事永遠(yuǎn)比事實(shí)更有說(shuō)服力，故事比事實(shí)更讓人記住，故事比事實(shí)更激發(fā)情感，一個(gè)強(qiáng)有力的故事，能夠激發(fā)我們的情緒。服務(wù)時(shí)代的今天，情緒價(jià)值是最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，講好故事才是塑造情緒價(jià)值的載體！

?  【注意力】跟別人聊天，給老板匯報(bào)，給客戶推銷產(chǎn)品，需要第一件事就是吸引對(duì)方注意力，只有讓他們聽到你說(shuō)的，才有機(jī)會(huì)讓他們記住、認(rèn)同、買單。如果一開口別人就開始走神，不是因他們沒(méi)教養(yǎng)，是因?yàn)樗麄兡X里下意識(shí)覺得這件事不值得花費(fèi)“機(jī)會(huì)成本”。銷售時(shí)講好故事，客戶就能心甘情愿地買單；工作匯報(bào)時(shí)講好故事，能讓領(lǐng)導(dǎo)立刻認(rèn)可你；如果你是領(lǐng)導(dǎo)或創(chuàng)業(yè)者，講故事更是必修課，因?yàn)楣适率浅杀咀畹偷恼f(shuō)服方式，故事是快速抓住注意力的有效工具。

?  【信任】我們?cè)谧鼍駬駮r(shí)，大多靠的不是推理，而是直覺。故事激發(fā)的恰巧就是直覺。故事才能更提高信任度，借助故事更有效地激勵(lì)、說(shuō)服與影響他人，人工智能、注意力稀缺的時(shí)代，這種能力在職場(chǎng)和生活中的重要性已越來(lái)越被高度重視和認(rèn)可。

項(xiàng)目收獲 Benefit

ü  【實(shí)戰(zhàn)】本課程運(yùn)用大量實(shí)例闡述講故事的重要性，以及講好故事的3大標(biāo)準(zhǔn)和6大要素，并總結(jié)出6個(gè)人人都需要的故事模型，24個(gè)行之有效的關(guān)鍵技巧，落實(shí)到8大職場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景，用故事力決勝人生關(guān)鍵時(shí)刻。幫助你從生活各個(gè)方面找出激動(dòng)人心的故事，并將你的主題和目標(biāo)充分地融故事中，在短時(shí)間里迅速講好一個(gè)故事并成功說(shuō)服他人！

ü  掌握3分鐘講好故事，破除冷漠，連接人心，得以轉(zhuǎn)化

ü  提升感染力、影響力、溝通力；課程現(xiàn)場(chǎng)立刻呈現(xiàn)

ü  以影響力和營(yíng)銷力為聚焦，以個(gè)人和企業(yè)會(huì)面臨的需求為情景，用故事得以轉(zhuǎn)化

ü  實(shí)戰(zhàn)模擬、迅速掌握以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的即興故事表達(dá)

項(xiàng)目結(jié)構(gòu) Construction（根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行定制化調(diào)整）

課程大綱Outline

第一模塊【故事的藝術(shù)】

——找尋這種天性具備，但被遺忘的能力

一、有影響力故事的基理

1、好故事的標(biāo)準(zhǔn)

(1)   共情力

(2)   有沖突，不流水賬

(3)   有場(chǎng)景和視覺呈現(xiàn)

(4)   真情實(shí)感

(5)   目標(biāo)導(dǎo)向可轉(zhuǎn)化

練習(xí)：【共情力故事】測(cè)試你的故事共情力

2、什么樣的故事才能影響他人

(1)   比事實(shí)更招人喜歡的故事

(2)   激發(fā)情感的故事

(3)   增強(qiáng)說(shuō)服力的故事

(4)   提升信任力的故事

實(shí)戰(zhàn)：【信任力故事】運(yùn)用公式練習(xí)信任力故事

二、影響他人決策的故事里模型

1、吸引注意

2、觸發(fā)想象

3、產(chǎn)生情緒

4、作出決策

模擬：【影響決策】以目標(biāo)為導(dǎo)向的改變決策力的故事構(gòu)建

三、可轉(zhuǎn)化的展示自我的故事

1、漂亮的自我展示，提升個(gè)人價(jià)值

2、借助故事打造你的專屬標(biāo)簽

第二模塊【好故事的標(biāo)準(zhǔn)和要素】

——你是在敘述還是在講故事，用情感去影響決策

一、注意力前置的故事思維

1、影響之前先吸引；激發(fā)好奇的故事元素

2、制造美好&厭惡失去，用故事創(chuàng)造想象空間產(chǎn)生轉(zhuǎn)化

3、樹立觀點(diǎn)，但不點(diǎn)破觀點(diǎn)

二、好故事的三大標(biāo)準(zhǔn)

1、清晰：沒(méi)聽懂是白搭

2、好奇：讓聽眾一直追問(wèn)“后來(lái)呢”

3、共鳴：沒(méi)有共鳴是“自嗨”

三、故事的核心6要素

1、代入感、認(rèn)同感、辨識(shí)度的人物

2、背景占據(jù)故事的比例

3、沖突的3個(gè)層面

(1)   外部問(wèn)題

(2)   內(nèi)部問(wèn)題

(3)   哲學(xué)問(wèn)題

4、用故事的高潮彰顯自己

(1)   總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

(2)   號(hào)召行動(dòng)

5、用對(duì)話塑造點(diǎn)睛之筆

6、讓故事升華的結(jié)局

四、留心一切素材，你的故事才能信手拈來(lái)

1、你的經(jīng)歷，尤其具有說(shuō)服力

2、貼近生活的好故事

3、拉名人的旗，唱你的戲

4、會(huì)蹭熱點(diǎn)，你就是熱點(diǎn)

5、故事沒(méi)材料，我們?nèi)?chuàng)造

練習(xí)：【沖突練習(xí)】構(gòu)建在工作場(chǎng)景中可以影響情緒的沖突元素

第三模塊【增加信任明暗、虛實(shí)的故事結(jié)構(gòu)】

——和聽眾有關(guān)，讓聽眾喜歡才能贏得人心

一、故事的感性和理性

1、構(gòu)建結(jié)構(gòu)的明顯、暗線、輔線

2、構(gòu)建情緒價(jià)值

(1)   增加情緒

(2)   情緒的不同描述

(3)   探索情緒的不同意義

(4)   接觸情緒傳達(dá)信息

二、構(gòu)建和聽眾有關(guān)，讓聽眾喜歡的好故事

1、共鳴的三個(gè)層次

(1)   共同精力

(2)   共同感受

(3)   共同三觀

2、激發(fā)同理心的法寶

(1)   放下自己

(2)   尊重好奇

(3)   深度傾聽

(4)   核對(duì)驗(yàn)證

三、以終為始的故事架構(gòu)

1、服務(wù)核心思想的三個(gè)層次

(1)   表現(xiàn)形式

(2)   表現(xiàn)內(nèi)容

(3)   價(jià)值觀

2、根據(jù)主線選擇沖突和背景

(1)   沖突表達(dá)價(jià)值觀贏得共鳴

(2)   背景鋪墊沖擊力激發(fā)情緒

實(shí)戰(zhàn)：【價(jià)值觀故事】結(jié)合企業(yè)場(chǎng)景或產(chǎn)品，講出贏得認(rèn)同的價(jià)值觀故事

四、可復(fù)制的故事基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

1、黃金圈結(jié)構(gòu)

2、PREP結(jié)構(gòu)

3、時(shí)間軸結(jié)構(gòu)

4、金字塔結(jié)構(gòu)

第四模塊【高效轉(zhuǎn)化的場(chǎng)景故事模型】

一、麥肯錫信任力公式構(gòu)建

1、資質(zhì)能力故事贏得認(rèn)同

2、可靠性故事獲得認(rèn)可

3、親近程度故事創(chuàng)造可能

4、自我取向故事激發(fā)粘性

二、人人都需要必備三個(gè)故事模型

1、我是牛的故事——低調(diào)彰顯能力

2、我為什么的故事——凸顯價(jià)值觀和內(nèi)在動(dòng)力，獲得理解

3、我改變的故事——共鳴成長(zhǎng)

三、面對(duì)質(zhì)疑的有效轉(zhuǎn)化故事模型

1、短板故事——從缺點(diǎn)變特點(diǎn)

2、換賽道故事——從反對(duì)到支持

3、缺陷故事——從外力到內(nèi)驅(qū)

四、贏得老板認(rèn)可的匯報(bào)故事模型

1、職場(chǎng)老手也難避免的匯報(bào)誤區(qū)

(1)   只講結(jié)論，不講過(guò)程

(2)   只講事實(shí)，不講情感

(3)   只講道理，不講故事

2、職場(chǎng)匯報(bào)故事的SCR模型

3、讓數(shù)據(jù)圖表活起來(lái)的故事線設(shè)計(jì)

練習(xí)：【工作匯報(bào)】設(shè)計(jì)一個(gè)展示自己感性目標(biāo)和表達(dá)結(jié)果理性目標(biāo)的故事型工作匯報(bào)

五、獲取資源的匯報(bào)型故事模型

1、和領(lǐng)導(dǎo)/同事要資源的三大誤區(qū)

(1)   只說(shuō)什么，不說(shuō)為什么

(2)   不使用共同體語(yǔ)言

(3)   用你的“以為”以為對(duì)方的“以為”

1.     將你的提案說(shuō)到對(duì)方心里的“雪中送炭”模型

實(shí)戰(zhàn)：【獲取資源】設(shè)計(jì)一個(gè)展示自己感性目標(biāo)和表達(dá)結(jié)果理性目標(biāo)的故事型工作匯報(bào)

六、不是領(lǐng)導(dǎo)而是“領(lǐng)導(dǎo)力”5個(gè)故事模型

1、領(lǐng)導(dǎo)力故事的誤區(qū)

(1)   只有我牛才能證明我行

(2)   只有我行才能證明我值得信任

2、我是誰(shuí)的故事——贏得認(rèn)同，激發(fā)投入

(1)   我的現(xiàn)在=我的過(guò)去?我的改變

(2)   我的未來(lái)=我的現(xiàn)在?團(tuán)隊(duì)愿景

3、我為什么到這來(lái)的故事——拉近距離，得到尊敬

(1)   英雄之旅故事模型

(2)   失敗的故事——不去說(shuō)教、建立信任

4、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的故事——在是什么和可以成為什么搭起橋梁

5、我為什么的故事——展示內(nèi)在動(dòng)力，使得愿景落地

6、讓下屬傳播你的故事

7、傳遞企業(yè)文化的故事——規(guī)范團(tuán)隊(duì)做事方式

練習(xí)：【領(lǐng)導(dǎo)力故事】萃取素材，圍繞當(dāng)下待解決的任務(wù)構(gòu)建一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力故事

七、讓客戶買單的銷售型故事模型

1、銷售面臨的挑戰(zhàn)

2、銷售應(yīng)該在不同情境下需要講的故事

(1)   認(rèn)識(shí)潛在客戶

(2)   建立客戶關(guān)系

(3)   確定需求

(4)   產(chǎn)品推介

(5)   完成交易

3、和客戶建立信任的必備三個(gè)故事模型

(1)   我是誰(shuí)的故事——獲取信任捷徑

(2)   我是做什么的故事——解決客戶困難

(3)   我為什么做的故事——和客戶建立共情

4、讓客戶講你的故事——達(dá)成傳播

5、被拒絕時(shí)應(yīng)對(duì)的故事模型

練習(xí)：【銷售故事】設(shè)計(jì)一個(gè)面對(duì)陌生客戶建立信任的人設(shè)故事

1、我為什么的故事

2、我很厲害的故事

第五模塊【讓故事精彩紛呈，演的到位講的精彩】

一、創(chuàng)造畫面感，贏得想象，說(shuō)服對(duì)方自我認(rèn)同

1、感官描述，VAKS公式

2、關(guān)鍵細(xì)節(jié)，創(chuàng)造故事“腦補(bǔ)”

(1)   關(guān)鍵人物

(2)   關(guān)鍵動(dòng)作

(3)   關(guān)鍵場(chǎng)景

(4)   關(guān)鍵對(duì)話

3、讓金句傳播你的故事

二、用聲音傳遞能量

1、沉浸式講述讓情感自然流露

2、語(yǔ)言越簡(jiǎn)單，情緒越純粹

三、讓肢體幫助表達(dá)

1、用肢體表示邏輯關(guān)系

2、用肢體表示形狀

3、用肢體表示位置

4、適當(dāng)停頓，事半功倍

第六模塊【達(dá)成說(shuō)服的十種策略型故事設(shè)計(jì)】

——用成功的傳播思維、影響全球的廣告邏輯、品牌影響的核心算法；升級(jí)你的故事說(shuō)服力

一、【麥基公式】重塑好故事

1、生活遭遇變量

2、意外打斷努力

3、結(jié)尾制造情感

二、【電視算法】一開口俘獲注意力

1、“你有病，我有藥”表達(dá)正確

2、隨機(jī)死亡，制造意外優(yōu)先

3、深耕喜好，建立聯(lián)系

三、【紀(jì)錄片算法】經(jīng)歷平淡，如何講

1、困境原則

2、尋找情緒波動(dòng)加工困境

四、【電影算法】觀點(diǎn)平淡，如何講

1、反復(fù)沖突+目標(biāo)偏離

2、大事中地把“人類“置換”我“

3、小事中的“我“置換”人類“

五、【網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)算法】應(yīng)對(duì)方案復(fù)雜，如何講

1、金手指秘訣

2、讓聽眾感受爽感

六、【游戲算法】激發(fā)故事的參與感

1、參與感不是參加，而是沒(méi)你不行

2、發(fā)起選擇、制造懸念、情緒波動(dòng)激發(fā)參與

3、建立協(xié)作，制造高級(jí)參與感

七、【廣告算法】競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何講

1、共同體原則，讓聽眾跟你成為一個(gè)共同體

2、負(fù)能量原則，挖掘負(fù)能量，在心里撕開一道口子

3、不滿足原則，塑造不滿足感，使聽眾行動(dòng)起來(lái)

八、【辯論算法】說(shuō)服一個(gè)不可能說(shuō)服的人

1、選擇場(chǎng)景再出擊

2、可以夸張、抽象化去證明

3、可以輸觀點(diǎn)，但要贏人設(shè)

九、【蒙太奇】

1、創(chuàng)造鏡頭組接

2、運(yùn)用組織加特寫

十、【探照燈】策略

1、聚焦重心

2、管理注意力

3、清晰意圖

 第七模塊【復(fù)盤、結(jié)營(yíng)】

「 相信會(huì)講故事的人，前程都不會(huì)差 」

破數(shù)字時(shí)代冷漠，在注意力稀缺時(shí)代，塑造超強(qiáng)情緒價(jià)值

「 道理千篇一律，故事直抵人心；掌握一套故事力法則，實(shí)現(xiàn)有效傳達(dá)，高效辦事，提升感染力、溝通力，引爆影響力的表達(dá)秘訣 」