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課程分類(lèi)

以小博大、以弱勝?gòu)?qiáng)的冠軍贏(yíng)銷(xiāo)兵法
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，品牌推廣成為企業(yè)取得商業(yè)成功的重要一環(huán)。然而，隨著傳統(tǒng)市場(chǎng)推廣方式的日益飽和，企業(yè)急需創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可。
2023-11-13 13:59
主講老師：趙強(qiáng) 課時(shí)安排：1-2天

面議

電商直播與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
電商直播，是一種購(gòu)物方式，在法律上屬于商業(yè)廣告活動(dòng)，主播根據(jù)具體行為還要承擔(dān)“廣告代言人”“廣告發(fā)布者”或“廣告主”的責(zé)任。如果消費(fèi)者買(mǎi)到假貨，首先應(yīng)聯(lián)系銷(xiāo)售者即賣(mài)家承擔(dān)法律責(zé)任，主播和電商直播平臺(tái)也要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。
2023-11-07 15:25
主講老師：徐全課時(shí)安排：1-2天

面議

單品破億-立體營(yíng)銷(xiāo)新打法
立體營(yíng)銷(xiāo)不單純是廣告投入和市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)簡(jiǎn)單壘加，必須產(chǎn)生立體的效果。立體營(yíng)銷(xiāo)是指整合線(xiàn)上線(xiàn)下移動(dòng)終端的全媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道：長(zhǎng)戰(zhàn)略和短戰(zhàn)略相結(jié)合，自銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合，品牌營(yíng)銷(xiāo)和商品促銷(xiāo)相結(jié)合。包含了品牌策劃，產(chǎn)品策劃，網(wǎng)站優(yōu)化，智能網(wǎng)站建設(shè)，及多種營(yíng)銷(xiāo)手段。
2023-11-07 14:20
主講老師：楊石頭課時(shí)安排：1-2天

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贏(yíng)銷(xiāo)心境界
《贏(yíng)銷(xiāo)》是一本暢銷(xiāo)全世界的書(shū)。理查德·慶尼是信息具有最偉大的力量，它幫助成千上萬(wàn)的推銷(xiāo)人員成為杰出人士，現(xiàn)在你將加入他們的行列。使用一種直接的、便于閱讀的方式，理查德·丹尼教你如何將取勝的技巧變成實(shí)際的操作，教你改進(jìn)你的能力：與人交流、勸服雖人與你一起做生意，等等。
2023-11-07 11:04
主講老師：石真語(yǔ) 課時(shí)安排：1-2天

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顧客類(lèi)型及精準(zhǔn)成交法
經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售會(huì)很容易把握住消費(fèi)者的心理，能夠從消費(fèi)者的嘴里套出利于自己做出銷(xiāo)售策略的信息，他們能通過(guò)捕捉到消費(fèi)者當(dāng)時(shí)的心理來(lái)一一擊破，最終消除消費(fèi)者下決心購(gòu)買(mǎi)的疑慮，而且也是較為有效的一種方式。有經(jīng)驗(yàn)并且做的好的銷(xiāo)售通常能夠根據(jù)客戶(hù)的不同情進(jìn)行攻破。根據(jù)客戶(hù)不同的情況，通常將客戶(hù)分為以下16種類(lèi)型，并針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型，進(jìn)行不同的銷(xiāo)售溝通方式。那么我們?cè)撊绾闻袛嗪蛻?yīng)對(duì)呢？一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧！
2023-11-06 14:32
主講老師：陳寶光課時(shí)安排：1-2天

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營(yíng)銷(xiāo)技巧課程大綱
營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)當(dāng)中最重要的一環(huán)。無(wú)論您的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的再好、生產(chǎn)的工藝再精良、不能讓客戶(hù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，都是在做無(wú)用功。然而我們發(fā)現(xiàn)，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員大多都是一見(jiàn)到客戶(hù)就推銷(xiāo)產(chǎn)品，而客戶(hù)卻很明白，你賣(mài)給他的產(chǎn)品里包含了你公司的利潤(rùn)和營(yíng)銷(xiāo)人員的傭金，你是要賺客戶(hù)的錢(qián)，而客戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)你是為了賺他的錢(qián)，他就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，所以營(yíng)銷(xiāo)，要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、讓客戶(hù)看到價(jià)值再談價(jià)格，故本課程會(huì)訓(xùn)練學(xué)員了解營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯，從客戶(hù)的需求出發(fā)，詳細(xì)拆解每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)、步驟，使學(xué)員充分理解從推銷(xiāo)到營(yíng)銷(xiāo)再到顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別與步
2023-11-02 15:02
主講老師：郭彬課時(shí)安排：1-2天

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全維度大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱
大客戶(hù)（Key Account/KA，又被稱(chēng)為重點(diǎn)客戶(hù)、主要客戶(hù)、關(guān)鍵客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)等)）有兩個(gè)方面的含義，其一指客戶(hù)范圍大，客戶(hù)不僅包括普通的消費(fèi)者，還包括企業(yè)的分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商和代理商；其二指客戶(hù)的價(jià)值大小，不同的客戶(hù)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)差異很大，20%的大客戶(hù)貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤(rùn)，因此，企業(yè)必須要高度重視高價(jià)值客戶(hù)以及具有高價(jià)值潛力的客戶(hù)。
2023-11-02 14:57
主講老師：郭彬課時(shí)安排：1-2天

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營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售技巧
對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，要想贏(yíng)得顧客的青睞，就要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意時(shí)，銷(xiāo)售人員要懂得贊美客戶(hù)：你的衣服很合身；你今天真漂亮；你是我們見(jiàn)過(guò)最適合這個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者等等。這些稱(chēng)贊的話(huà)不僅會(huì)拉近與客戶(hù)的距離，還會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你更加信任。
2023-11-02 14:20
主講老師：郭彬課時(shí)安排：1-2天

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客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技巧
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和直播一樣，充滿(mǎn)隨機(jī)性，加上營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品容易被拒絕所以容易被客戶(hù)經(jīng)理所抵觸。不過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是非常有效的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，我們也經(jīng)?？吹揭粓?chǎng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)促活競(jìng)賽下來(lái)，很多睡客被激活，成功的領(lǐng)養(yǎng)了客戶(hù)。
2023-11-02 11:46
主講老師：郭彬課時(shí)安排：2天

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客戶(hù)抱怨處理
在我們的工作中，難免會(huì)遇見(jiàn)客戶(hù)“抱怨”這件事情；有可能是我們的工作失誤導(dǎo)致，也有可能是客戶(hù)的無(wú)理取鬧；無(wú)論哪種情況，一但處理不好，不僅僅會(huì)讓自己的心情糟糕，更會(huì)讓客戶(hù)失去信任。所以根據(jù)本人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，和大家分享如何解決客戶(hù)的“抱怨”
2023-11-02 11:33
主講老師：郭彬課時(shí)安排：2天

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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)只是銷(xiāo)售手段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品則交易完成，雖然也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但更多是售后維修。如今，用戶(hù)需要的不僅是產(chǎn)品，還有產(chǎn)品背后的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而產(chǎn)生被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)。
2023-11-02 11:31
主講老師：郭彬課時(shí)安排：2天

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電話(huà)服務(wù)技能提升篇
一名真正的客服工作者一直都在學(xué)習(xí)，一直都在進(jìn)步，雖然接觸客服工作已經(jīng)有半年的時(shí)間，客服工作在開(kāi)始的時(shí)候我是完全陌生的，這半年雖有些進(jìn)步，但是還是不夠，在為來(lái)的工作中還是要繼續(xù)發(fā)展自己，我是一名一線(xiàn)的電商客服，我平時(shí)的工作比較多，有時(shí)候要同時(shí)跟很多客戶(hù)在線(xiàn)電話(huà)，客服工作者還是要求比較高的。
2023-11-02 11:30
主講老師：郭彬課時(shí)安排：2天

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產(chǎn)品解說(shuō)與提報(bào)技巧
產(chǎn)品解說(shuō)是銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)重要階段，解說(shuō)的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售的成功與否。銷(xiāo)售人員若把握不準(zhǔn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)或不明晰客戶(hù)需求，就無(wú)法有的放矢的做好產(chǎn)品解說(shuō)。有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員會(huì)妥善把握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與客戶(hù)需求之間的關(guān)系，合理設(shè)計(jì)解說(shuō)陳詞，從而刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
2023-11-02 11:27
主講老師：郭彬課時(shí)安排：2天

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新零售環(huán)境下的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)作為一種營(yíng)銷(xiāo)組合要素，真正引起人們重視的是上世紀(jì)80年代后期，這時(shí)期，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的顯著提高，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展日益加速，一方面是產(chǎn)品的服務(wù)含量，即產(chǎn)品的服務(wù)密集度日益增大。另一方面，隨著勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，消費(fèi)者隨著收入水平提高，他們的消費(fèi)需求也逐漸發(fā)生變化，需求層次也相應(yīng)提高，并向多樣化方向拓展。
2023-10-12 11:08
主講老師：黃宏課時(shí)安排：1天

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新零售團(tuán)隊(duì)管理與高效溝通
不管溝通交流的對(duì)方是誰(shuí)，地位權(quán)利如何，我們自己首先要保持自信，不要畏畏縮縮，不管是言語(yǔ)還是行為看起來(lái)唯唯諾諾的樣子，這樣反而很容易讓人看輕了去，因此我們肢體動(dòng)作要表現(xiàn)的大方得體，交談的時(shí)候字里行間也要自信起來(lái)這樣我們溝通的事情也就成了一半了。
2023-10-12 11:07
主講老師：黃宏課時(shí)安排：1天

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新零售整合營(yíng)銷(xiāo)與傳播
隨著社交媒體的興起和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，社交新零售模式逐漸成為商業(yè)領(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題。該模式通過(guò)結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下的全方位營(yíng)銷(xiāo)手段，以社交媒體為紐帶，提供個(gè)性化、互動(dòng)性強(qiáng)的購(gòu)物體驗(yàn)，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物方式。本期給大家分享社交電商新零售模式的營(yíng)銷(xiāo)手段。
2023-10-12 11:04
主講老師：黃宏課時(shí)安排：1-2天

面議

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路，是有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念中的核心觀(guān)點(diǎn)之一。就是公司需要更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通，需要更注重結(jié)果和行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃，還有越來(lái)越注重對(duì)直接銷(xiāo)售溝通的投資。
2023-10-12 11:02
主講老師：黃宏課時(shí)安排：1天

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《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》課綱
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)有四個(gè)組成要素及變量——即產(chǎn)品（product）、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(xiāo)(promotion)，此四者也是常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)變量——4PS。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)遵循市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程，考慮不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和不斷傳送顧客滿(mǎn)意的要求，是一種關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的思維和實(shí)踐方式。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與環(huán)境的影響，它要求營(yíng)銷(xiāo)人員有效地進(jìn)行企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)。
2023-10-12 10:53
主講老師：黃宏課時(shí)安排：1-2天

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制勝創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)是通過(guò)系統(tǒng)性的方法和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)理解、規(guī)劃和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)踐領(lǐng)域。它結(jié)合了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)分析、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)和技術(shù)，旨在幫助營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員更有效地理解市場(chǎng)、客戶(hù)行為和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而制定更有針對(duì)性和可衡量性的營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，隨著大科技時(shí)代的到來(lái)，可踐行的方法與路徑也更為豐富與高效，既能高屋建瓴，亦可實(shí)戰(zhàn)制勝。
2023-10-12 10:52
主講老師：黃宏課時(shí)安排：1-2天

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，是指企業(yè)采用了此前從未使用過(guò)的全新的營(yíng)銷(xiāo)概念或營(yíng)銷(xiāo)策略，主要涉及產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)或包裝、產(chǎn)品（服務(wù)）推廣、產(chǎn)品（服務(wù)）銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品（服務(wù)）定價(jià)等方面。不包括季節(jié)性、周期性變化和其他常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)方式變化。此處的“新”是指它對(duì)本企業(yè)而言必須是新的，但對(duì)于其他企業(yè)或整個(gè)市場(chǎng)而言不一定是新的。
2023-10-12 10:38
主講老師：黃宏課時(shí)安排：2天

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