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- 零售銀行廳堂營(yíng)銷
- 零售銀行廳堂營(yíng)銷,是銀行與客戶面對(duì)面交流的重要場(chǎng)景營(yíng)銷方式。在銀行廳堂內(nèi),通過(guò)合理布局,設(shè)置產(chǎn)品展示區(qū)、咨詢引導(dǎo)區(qū),利用海報(bào)、宣傳冊(cè)、電子屏等營(yíng)造營(yíng)銷氛圍,吸引客戶目光。工作人員主動(dòng)引導(dǎo)分流客戶,在客戶等待辦理業(yè)務(wù)時(shí),抓住時(shí)機(jī),通過(guò)親切交談了解其金融需求,針對(duì)性地介紹儲(chǔ)蓄、理財(cái)、信用卡等產(chǎn)品。例如,為老年客戶講解穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品,為年輕客戶推薦便捷的電子銀行服務(wù)。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、知識(shí)問(wèn)答等,提升客戶參與度。廳堂營(yíng)銷能快速拉近銀行與客戶距離,高效傳遞產(chǎn)品信息,提高業(yè)務(wù)辦理轉(zhuǎn)化率,增強(qiáng)客戶對(duì)銀行
- 2025-03-25 11:10
- 主講老師:閆和平 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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面議
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