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課程分類(lèi)

銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)案例分析
商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的各種無(wú)法確定的情況，客戶(hù)需求與產(chǎn)品結(jié)合也存在一定的差距。怎樣處理客戶(hù)異議，解決客戶(hù)痛點(diǎn)，將客戶(hù)的需求與產(chǎn)品的功能有機(jī)的結(jié)合才是銷(xiāo)售過(guò)程最核心的關(guān)鍵點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)往參與營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目，分析行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，匯總形成了本課程。目的在于通過(guò)案例的透徹分析講解，幫助受訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員學(xué)習(xí)掌握處理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的問(wèn)題與異議，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。選擇公司、個(gè)金金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)案例，以客戶(hù)的角度講解營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
2023-02-16 12:39
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

新媒體運(yùn)營(yíng)怎樣賦能營(yíng)銷(xiāo)
截至2021年末，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)9.89億戶(hù)，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)9，68億戶(hù)；抖音日活用戶(hù)超過(guò)6.16億戶(hù)；微信也突破3億戶(hù)日活；還有快手，微博，知乎等等。新媒體已經(jīng)成為當(dāng)前人們生活?yuàn)蕵?lè)的主要媒介，占據(jù)著最大的流量，直播、短視頻、微信群、小程序、線上活動(dòng)等等已經(jīng)成為與客戶(hù)最重要的溝通、觸達(dá)、銷(xiāo)售渠道，是當(dāng)前市場(chǎng)最重要的營(yíng)銷(xiāo)模式。如果說(shuō)原來(lái)銷(xiāo)售比拼的是勤奮，那么現(xiàn)在比拼的是效率。
2023-02-16 12:37
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：1-3天，6小時(shí)/天

面議

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)銀行網(wǎng)點(diǎn)怎樣“玩”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)銀行網(wǎng)點(diǎn)怎樣“玩”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，也在影響了客戶(hù)的行為習(xí)慣，特別是90后，95后接受的新觀念，新產(chǎn)品，新服務(wù)較以往發(fā)生了巨大的變革，甚至影響了整個(gè)社會(huì)群體。網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)何去何從，應(yīng)用怎樣的新型營(yíng)銷(xiāo)手段，營(yíng)銷(xiāo)工具，營(yíng)銷(xiāo)方式，將成為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的第二曲線。
2023-02-16 12:36
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：1-2天，6小時(shí)/天

面議

數(shù)字化時(shí)代私域流量客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新

數(shù)字化時(shí)代私域流量客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新
數(shù)字時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，影響著人們的日常生活，也在影響客戶(hù)的行為習(xí)慣，商業(yè)銀行怎樣順應(yīng)時(shí)代發(fā)展優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。怎樣應(yīng)用數(shù)字化賦能，經(jīng)營(yíng)私域流量，實(shí)現(xiàn)管理新思維，服務(wù)新模式，營(yíng)銷(xiāo)新方法，打造新時(shí)代充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)是我們迫切去解決的問(wèn)題。
2023-02-16 12:35
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

數(shù)字化時(shí)代的客戶(hù)體驗(yàn)管理與卓越廳堂服務(wù)數(shù)字化應(yīng)用賦能網(wǎng)點(diǎn)

數(shù)字化時(shí)代的客戶(hù)體驗(yàn)管理與卓越廳堂服務(wù)數(shù)字化應(yīng)用賦能網(wǎng)點(diǎn)
數(shù)字時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，影響著人們的日常生活，也在影響客戶(hù)的行為習(xí)慣，商業(yè)銀行怎樣順應(yīng)時(shí)代發(fā)展優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。怎樣應(yīng)用數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)管理新思維，服務(wù)新模式，營(yíng)銷(xiāo)新方法，打造新時(shí)代充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)是我們迫切去解決的問(wèn)題。
2023-02-16 12:33
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

實(shí)踐干貨：賦能網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)特色化經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

實(shí)踐干貨：賦能網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)特色化經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略已經(jīng)流行10多年的時(shí)間了，但細(xì)數(shù)成功的案例少之又少，大家都會(huì)想到招商銀行的轉(zhuǎn)型成功，其他案例就很難再舉出來(lái)了。究其原因，零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要成熟的外部條件和內(nèi)在因素，要有系統(tǒng)、成熟的方法論支撐。但是隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提升，零售業(yè)務(wù)發(fā)展不可限量，商業(yè)銀行必須應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，迎難而上，創(chuàng)出一片新天地。
2023-02-16 12:32
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

個(gè)人金融業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅怎樣抓住核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破

個(gè)人金融業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅怎樣抓住核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破
為搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，商業(yè)銀行均在歲末年初階段開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。然而在實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中，往往存在競(jìng)賽指標(biāo)繁多，市場(chǎng)整體疲軟，員工活力不足等等問(wèn)題，表面上看這些問(wèn)題是獨(dú)立的，而且總有好的網(wǎng)點(diǎn)。但是實(shí)際上所有的競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)在是一個(gè)系統(tǒng)性的，貫穿銀行各個(gè)層級(jí)機(jī)構(gòu)共同參與實(shí)施，更重要的是一定要符合銀行機(jī)構(gòu)考核整體戰(zhàn)略目標(biāo)。該課程將以“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為樣版，系統(tǒng)性講解商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)組織實(shí)施。內(nèi)容以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、總結(jié)為基礎(chǔ)，賦能個(gè)人創(chuàng)新思考，為商業(yè)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)解決實(shí)際問(wèn)題
2023-02-16 12:30
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：1-2天，6小時(shí)/天

面議

非金融場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)賦能銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)獲客、活客

非金融場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)賦能銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)獲客、活客
場(chǎng)景不是傳統(tǒng)金融與生俱來(lái)的 DNA，金融場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)，對(duì)金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、技術(shù)應(yīng)用、人才組織等方方面面提出了更高的要求，更對(duì)無(wú)數(shù)金融從業(yè)者發(fā)起了挑戰(zhàn)。在頂層設(shè)計(jì)布局的之外，支行網(wǎng)點(diǎn)怎樣在原有簡(jiǎn)單客戶(hù)延伸或增值服務(wù)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的打造非金融微場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)獲客、活客，提升老客戶(hù)貢獻(xiàn)度，成為當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
2023-02-16 12:27
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

非金融場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)賦能實(shí)現(xiàn)獲客、活客

非金融場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)賦能實(shí)現(xiàn)獲客、活客
場(chǎng)景不是傳統(tǒng)金融與生俱來(lái)的 DNA，金融場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)，對(duì)金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、技術(shù)應(yīng)用、人才組織等方方面面提出了更高的要求，更對(duì)無(wú)數(shù)金融從業(yè)者發(fā)起了挑戰(zhàn)。在頂層設(shè)計(jì)布局的之外，支行網(wǎng)點(diǎn)怎樣在原有簡(jiǎn)單客戶(hù)延伸或增值服務(wù)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的打造非金融微場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)獲客、活客，提升老客戶(hù)貢獻(xiàn)度，成為當(dāng)前轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
2023-02-16 12:26
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

打造消費(fèi)金融場(chǎng)景邏輯步驟
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提升，零售業(yè)務(wù)發(fā)展不可限量，商業(yè)銀行必須應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，迎難而上，創(chuàng)出一片新天地。其中消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)金融場(chǎng)景化將是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，商業(yè)銀行怎樣打造消費(fèi)金融場(chǎng)景，提升客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)獲客能力是當(dāng)前我們必須面臨解決的問(wèn)題。
2023-02-16 12:24
主講老師：臧魯嘉課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

職場(chǎng)精英職業(yè)化塑造
在未來(lái)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如何讓我們脫穎而出，可以讓自己的價(jià)值快速增長(zhǎng)從而獲得更好的職業(yè)機(jī)會(huì)，這是每個(gè)職場(chǎng)中人都需要解決的問(wèn)題。這就需要我們豐富自己的職場(chǎng)資產(chǎn)，讓自身的價(jià)值得到提升?！昂玫穆殬I(yè)素養(yǎng)可以讓我們?cè)谌松c職場(chǎng)中增加遇到貴人的機(jī)會(huì)“，職場(chǎng)人士時(shí)刻注重職業(yè)塑造，提升自已的職業(yè)形象，更是高效提升自己職場(chǎng)價(jià)值的助推器！
2023-02-15 14:16
主講老師：王華麗課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

銀行新員工營(yíng)銷(xiāo)技巧提升
為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息，更好的幫助新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入銀行，適應(yīng)新的工作環(huán)境，提高職業(yè)化素養(yǎng)，增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)技能，使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范服務(wù)行為，塑造“職業(yè)行”；團(tuán)隊(duì)建設(shè)，引導(dǎo)“職業(yè)愛(ài)”；知己知彼，激發(fā)“職業(yè)心”，快速學(xué)習(xí)新知，應(yīng)對(duì)同業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
2023-02-15 14:14
主講老師：王華麗課時(shí)安排：

面議

網(wǎng)點(diǎn)效能提升破局營(yíng)銷(xiāo)
聚焦網(wǎng)點(diǎn)整體經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型提升，通過(guò)思維開(kāi)拓及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)全體員工的凝聚力，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)人員素養(yǎng)與技能提升激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的原動(dòng)力，通過(guò)管理機(jī)制體制的建設(shè)提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)力；通過(guò)提高全體員工能力與水平，深化規(guī)范各類(lèi)客群服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程，形成有效的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，最終提升我行業(yè)務(wù)績(jī)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新進(jìn)步、新提升、新發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2023-02-15 14:12
主講老師：王華麗課時(shí)安排：1-2天，6小時(shí)/天

面議

銀行存量客戶(hù)維護(hù)與經(jīng)營(yíng)
本課程基于以上問(wèn)題的解決，為銀行零售個(gè)金一線人員量身定制，從案例切入、用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié) ，從多個(gè)緯度給出銀行銷(xiāo)售人員解決存量客戶(hù)維護(hù)難、營(yíng)銷(xiāo)難的全面優(yōu)化方案。
2023-02-15 14:09
主講老師：王華麗課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)技能提升

商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)技能提升
1. 宏觀：我們身處怎樣的大環(huán)境 2. 中觀：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí) 3. 微觀：我們的客戶(hù)變了，我們自己呢？ 4. 重視對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的充分性和必要性
2023-02-15 14:08
主講老師：王華麗課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

巧奪客戶(hù)心智銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
王老師經(jīng)合自身多年的銀行營(yíng)銷(xiāo)和管理從業(yè)經(jīng)歷，為學(xué)員分享疫情時(shí)代，銀行客戶(hù)經(jīng)理如何拓展自己的營(yíng)銷(xiāo)思維，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)掘客戶(hù)價(jià)值、提升客戶(hù)和經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的策略與方法，進(jìn)行體系化、流程化的售前、售中和售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全面經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)銀行利益最大化和客戶(hù)價(jià)值最大化的雙贏。
2023-02-15 14:06
主講老師：王華麗課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升與客戶(hù)關(guān)系管理

客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升與客戶(hù)關(guān)系管理
本課程將為您拔開(kāi)重重迷霧，從實(shí)踐中提煉出一套有效的方法和工具，幫助客戶(hù)經(jīng)理對(duì)內(nèi)提升溝通協(xié)作能力、加強(qiáng)內(nèi)部各個(gè)崗位間的聯(lián)動(dòng)，對(duì)外樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象、拓展?jié)撛诳蛻?hù)、挖掘客戶(hù)需求、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。讓客戶(hù)經(jīng)理與內(nèi)外部形成良好的互動(dòng)和互信，達(dá)到銀行、客戶(hù)和客戶(hù)經(jīng)理的三贏。
2023-02-15 14:02
主講老師：王華麗課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

決勝?gòu)d堂網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

決勝?gòu)d堂網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
在銀行的整體布局規(guī)劃中，網(wǎng)點(diǎn)是最重要的環(huán)節(jié)之一，是銀行與客戶(hù)直接交流的第一平臺(tái)，是銀行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源，面對(duì)流量客戶(hù)日漸減少，智能化交易日益頻繁，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)都在線上操作的現(xiàn)狀，如何開(kāi)展廳堂服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)，有效提升客戶(hù)經(jīng)理及柜員與大堂經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力，將是本課程的終極目標(biāo)。
2023-02-15 14:01
主講老師：王華麗課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理

金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理
2023-02-15 13:59
主講老師：王華麗課時(shí)安排：

面議

加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)，提升綜合效能
2023-02-15 13:58
主講老師：王華麗課時(shí)安排：

面議

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