領(lǐng)導(dǎo)者的情商法則

IQ誠(chéng)可貴，EQ價(jià)更高——領(lǐng)導(dǎo)者的情商法則

【學(xué)習(xí)目標(biāo)和收益】通過(guò)測(cè)試和游戲了解自己的情商，通過(guò)專業(yè)練習(xí)掌握訓(xùn)練情商的技巧，學(xué)會(huì)如何科學(xué)管理情緒，如何表達(dá)同理心，將情商知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作，幫助構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系，做一個(gè)高EQ的領(lǐng)導(dǎo)者。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

一天/兩天

【課程大綱】

一、從IQ走向EQ：情商的作用

1、IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系；

2、情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力；

3、新心理資本:情緒智能；

二、你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律

1、情緒是什么？

2、隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒；

3、正確認(rèn)識(shí)EQ以及四種基本情緒；

4、負(fù)面情緒引發(fā)的行為；

5、情緒調(diào)適——接納即融化；

三、情商的五大基本要素

1、情商要素“說(shuō)明書”

2、認(rèn)識(shí)自己情緒的能力

3、管理自己情緒的能力

4、自我激勵(lì)的能力

5、認(rèn)識(shí)他人情緒的能力

6、管理人際關(guān)系的能力

四、EQ在管理工作中的應(yīng)用

1、理清問(wèn)題，識(shí)別自他情緒；

2、用心理輔導(dǎo)技術(shù)來(lái)與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)；

3、學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力，通過(guò)解讀非語(yǔ)言信息，分析自我與他人的情緒模式；

4、高情商（EQ）管理者的上、下屬情商；

五、情商決定影響力

1、組織中的個(gè)人價(jià)值與幸福；

2、以人為本，關(guān)注心靈成長(zhǎng)；

3、成為團(tuán)隊(duì)中的心靈導(dǎo)師；

六、平衡人生，智慧之旅

1、如何平衡自我與社會(huì)我。

2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。

3、影響幸福的因素，貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。

4、走出人生的八種陷阱。

n 和諧的團(tuán)隊(duì)，離不開情商；

n 穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，離不開情商；

n 人心———理順了，事情也就順利了；

n 目標(biāo)也好達(dá)成了；

n 人才也就留住了；

n 管理也就輕松些了！

七、總結(jié)與分享