做好目標(biāo)管理，助力績效達成

【課程背景】

企業(yè)管理說起來千頭萬緒，歸根結(jié)底只有兩件事：一個制定目標(biāo)，一個是實現(xiàn)目標(biāo)。

經(jīng)營管理，最怕的情況就是：盲人騎瞎馬，夜半臨深池。

制定目標(biāo)是規(guī)劃藍圖的過程。

實現(xiàn)目標(biāo)是制定計劃，執(zhí)行計劃，實現(xiàn)藍圖的過程。

隨著經(jīng)濟進入新常態(tài)，以及互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆，無論是國企還是民企都面臨著極大的挑戰(zhàn)。不斷的裁員和企業(yè)倒閉的消息，讓大家越來越形成一個共識：躺著賺錢的日子一去不復(fù)返了！

如果員工不了解工作的目標(biāo)是什么，不知道如何制定目標(biāo)，拿出計劃；如果員工的工作成果無法被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。

在競爭中勝出就無從談起。

【課程收益】

1.      了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟

2.      掌握設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、檢查、反饋、改進的方法

3.      提高目標(biāo)管理實施的有效性

4.      建立執(zhí)行文化

【課程對象】企業(yè)各級管理人員、工作內(nèi)容比較復(fù)雜的員工

【課程時間】0.5-1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、為什么要進行目標(biāo)管理？

1、真人真事：查德威克的失敗 

2、目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查

3、目標(biāo)管理和公司/業(yè)績的關(guān)系

?  績優(yōu)團隊的五大特征

?  明確的目標(biāo)排列第一

?  再次引發(fā)重要性的思考

二、什么是目標(biāo)管理？

1、目標(biāo)管理的起源

引用理論：德魯克

2、什么是目標(biāo)管理

X理論Y理論

3、目標(biāo)管理三大階段

三、怎么做目標(biāo)管理？

1、理解公司的整體目標(biāo)，并向下傳達

2、設(shè)定目標(biāo)

?  為下屬制定目標(biāo)

l  SMART原則

l  達成一致的溝通技巧

案例：保險推銷員的故事

馬斯洛需求層次

?  打造上下一致性

l  管理者使命必達的信念

l  營造團隊氛圍

l  描繪愿景

l  權(quán)責(zé)分明

l  破窗理論

案例：《把信送給加西亞》、《亮劍》

3、跟進追蹤

?  分解目標(biāo)

掌握：關(guān)鍵價值鏈分解活動量

工具：數(shù)理化公式、甘特圖、里程碑、行事歷等

?  比較差距

掌握其跟進和追蹤方法，促進目標(biāo)完成

工具：可視化看板、PK機制、變形記

?  調(diào)整行動

讓學(xué)員掌握在目標(biāo)執(zhí)行過程中的修正方法

工具：復(fù)盤四步法

四、評估復(fù)盤

1、大總結(jié)會

掌握總結(jié)會的幾大核心目的和1-1 Yes and反饋模型

2、1-1反饋

通過學(xué)習(xí)和討論，找出2個典型問題的處理方法