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高效的人際溝通能力訓(xùn)練
  • 高效的人際溝通能力訓(xùn)練
  • 《高效的人際溝通能力訓(xùn)練》：解鎖溝通密碼，成就職場與生活的雙贏。本書通過實(shí)戰(zhàn)案例與技巧訓(xùn)練，全方位提升傾聽、表達(dá)、反饋等關(guān)鍵能力。幫助讀者跨越溝通障礙，建立深厚的人際關(guān)系網(wǎng)，無論是在職場談判還是日常交流中，都能游刃有余，贏得信任與尊重。
  • 2024-09-29 14:27  
  • 主講老師：邱柏森 課時(shí)安排：2天
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跨部門溝通培訓(xùn)課程
  • 跨部門溝通培訓(xùn)課程
  • 意見分歧在企業(yè)中是很常見的，部門之間考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同，對(duì)工作內(nèi)容和方法的意見也就不完全一致，比如，銷售部門為完成任務(wù)希望投入更多的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行市場推廣，財(cái)務(wù)部門可能從成本控制的角度出發(fā)限制這種業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)；而設(shè)計(jì)部門通常有一種“技術(shù)情結(jié)”，傾向于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中采用最先進(jìn)的技術(shù)，往往使新產(chǎn)品過于復(fù)雜。
  • 2023-11-14 15:16  
  • 主講老師：戴良橋 課時(shí)安排：1-2天
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管理者的自我認(rèn)知與溝通技巧
  • 管理者的自我認(rèn)知與溝通技巧
  • 有效的溝通是能夠以一種引人入勝、專注、一致并提供價(jià)值的引人入勝的方式與另一個(gè)人進(jìn)行對(duì)話。有效的溝通涉及兩個(gè)或更多的人，他們可以清楚地表達(dá)他們的意圖并理解談話的重點(diǎn)或目的，同時(shí)也讓每個(gè)人都能理解他們的觀點(diǎn)。有效的溝通對(duì)于人們?cè)诒磉_(dá)他們的需求和理解賦予他們的任務(wù)或職責(zé)的同時(shí)與他人溝通非常重要。良好的溝通技巧在某些行業(yè)(包括銷售)也可能很重要，因?yàn)樗梢詭椭藗冊(cè)谙蚩蛻舯磉_(dá)價(jià)值之前了解客戶的需求。
  • 2023-11-09 15:19  
  • 主講老師：馬成功 課時(shí)安排：1-2天
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國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-高效溝通
  • 國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-高效溝通
  • 高效溝通有許多方法，推薦四語溝通法。四語是指溝通的語態(tài)、語境、語體、語聲。四語溝通法是指按照四語內(nèi)容，根據(jù)溝通環(huán)境和溝通對(duì)象的不同變化，采取相應(yīng)策略的一種高效溝通方法。
  • 2023-11-06 14:34  
  • 主講老師：陳寶光 課時(shí)安排：1-2天
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高情商溝通技巧
  • 高情商溝通技巧
  • 提到“會(huì)溝通的人”，本能想到這個(gè)人口若懸河、滔滔不絕、能說會(huì)道，好像性格內(nèi)向、沉默寡言的人天生就不善于溝通。實(shí)際上，不愛說話，或者不會(huì)說話，并不意味著不會(huì)溝通。在職場上，這種人往往還是溝通高手！經(jīng)過在職場多年的摸爬滾打，我總結(jié)出了有幾個(gè)非常實(shí)用的溝通技巧。如果你可以掌握并且融會(huì)貫通，肯定會(huì)在職場溝通上少走彎路。
  • 2023-11-02 14:24  
  • 主講老師：郭彬 課時(shí)安排：1-2天
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人際關(guān)系與沖突管理
  • 人際關(guān)系與沖突管理
  • 人際關(guān)系（Interpersonal relationships）是指人與人之間，在一段過程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競爭、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動(dòng)之關(guān)系，廣義地說亦包含文化制度模式與社會(huì)關(guān)系。主要表現(xiàn)為人們心理上的距離遠(yuǎn)近、個(gè)人對(duì)他人的心理傾向及相應(yīng)行為等。
  • 2023-11-02 14:16  
  • 主講老師：郭彬 課時(shí)安排：2天
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溝通技巧
  • 溝通技巧
  • 如何巧妙的與別人交談，與別人交談時(shí)他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”記住：要學(xué)會(huì)引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?/li>
  • 2023-11-02 11:32  
  • 主講老師：郭彬 課時(shí)安排：2天
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高端客服高情商溝通技能提升
  • 高端客服高情商溝通技能提升
  • 人在社會(huì)上行走，離不開與他人的溝通，溝通的好，處處受人歡迎，到處都是朋友，做起事來，事半功倍；溝通的不好，人緣會(huì)越來越差，常遭冷眼和排斥，做起事來，事倍功半，很多人，敗就是敗在了不善溝通上！這其中的原因可能與品德、能力等多方面有關(guān)系，但是否掌握一定的溝通技巧也是關(guān)鍵。
  • 2023-10-27 14:00  
  • 主講老師：王曉慧 課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天
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沖突管理
  • 沖突管理
  • 采用不同的立場會(huì)影響成員解決沖突的方式和風(fēng)格。雙向取向認(rèn)為雙方最終能夠?qū)ふ业揭环N互惠、共贏的方式來解決分歧；而輸贏取向則認(rèn)為雙方的共有資源是有限的，若一方贏得較多，另一方的利益就會(huì)相應(yīng)的受損。在組織溝通過程中，若雙方均持有輸贏取向的立場，則容易激化沖突。事實(shí)上，在很多情況下，如果雙方不以非此即彼的方式來看待沖突，而是以建設(shè)性的態(tài)度來理解分歧，則會(huì)有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)互惠和雙贏。
  • 2023-10-27 13:59  
  • 主講老師：王曉慧 課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天
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非暴力溝通企業(yè)應(yīng)用工作坊
  • 非暴力溝通企業(yè)應(yīng)用工作坊
  • 著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了神奇而平和的非暴力溝通方式，通過非暴力溝通，世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。
  • 2023-10-27 13:56  
  • 主講老師：王曉慧 課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天
 面議
雙贏導(dǎo)向的溝通藝術(shù)
  • 雙贏導(dǎo)向的溝通藝術(shù)
  • 1、理解雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，溝通的觀念比溝通的技術(shù)更為重要； 2、把握溝通的原則，學(xué)會(huì)先理解別人，再表達(dá)自己； 3、認(rèn)識(shí)溝通的障礙，掌握動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)，學(xué)會(huì)進(jìn)行建設(shè)性的對(duì)話； 4、認(rèn)識(shí)人與人之間正常的性格差異，從而能夠減少無謂的人際沖突，有效的與下級(jí)、同事、客戶進(jìn)行交流；
  • 2023-10-27 13:49  
  • 主講老師：王曉慧 課時(shí)安排：1-2天
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掌握溝通DNA與跨部門溝通協(xié)作
  • 掌握溝通DNA與跨部門溝通協(xié)作
  • 跨部門合作不是上下級(jí)關(guān)系，相互是平級(jí)部門，每個(gè)部門崗位員工都有自己明確的崗位職責(zé)，跨部門工作需首先確定各部門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我們只需要和負(fù)責(zé)人做好溝通就可以了，對(duì)應(yīng)的部門分工由各負(fù)責(zé)人來安排，做到權(quán)責(zé)分明和合理分工。
  • 2023-10-26 15:55  
  • 主講老師：夏琳 課時(shí)安排：1-2天
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高效溝通與跨部門協(xié)作
  • 高效溝通與跨部門協(xié)作
  • 建立信任：建立跨部門之間的信任非常重要。彼此了解和尊重對(duì)方的角色和職責(zé)，相互協(xié)作以實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。定期溝通：定期交流是非常重要的。部門會(huì)議、月會(huì)、周報(bào)和匯報(bào)等都應(yīng)在定期的時(shí)間內(nèi)舉辦。每周或每季度開會(huì)，讓各部門清楚大家的目標(biāo)、計(jì)劃和工作進(jìn)展情況。
  • 2023-10-26 15:51  
  • 主講老師：夏琳 課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天
 面議
跨部門溝通與協(xié)作
  • 跨部門溝通與協(xié)作
  • 想要和個(gè)人有效溝通，最關(guān)鍵的是找準(zhǔn)對(duì)方要什么，其關(guān)心的核心利益點(diǎn)事什么，確認(rèn)之后再去溝通。如果你單從自己的角度出發(fā)，上來直接說你要做的事，那對(duì)方聽到之后，肯定會(huì)先出現(xiàn)抵觸心理，想這事跟他有什么關(guān)系，對(duì)他有什么好處，一旦判斷對(duì)他自己沒好處，勢必會(huì)持懷疑和觀望態(tài)度，甚至拒絕。
  • 2023-10-12 15:50  
  • 主講老師：周海博 課時(shí)安排：1天
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DISC與職場溝通
  • DISC與職場溝通
  • 在工作中，你是不是經(jīng)常遇到這樣的情形：溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題，結(jié)果卻引發(fā)了矛盾沖突；感覺自己表達(dá)得很清晰，但對(duì)方就是get不到重點(diǎn)；一再表達(dá)自己的真誠，對(duì)方卻完全感受不到；溝通時(shí)感覺暢通無阻，后續(xù)工作卻無法推動(dòng)；工作結(jié)果不盡人意，每個(gè)人卻都覺得自己沒有做錯(cuò)……
  • 2023-10-12 15:36  
  • 主講老師：周海博 課時(shí)安排：1天
 面議
跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)
  • 跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)
  • 跨部門溝通是指在同一組織內(nèi)不同的部門間的溝通。每一個(gè)組織都是一個(gè)有機(jī)的運(yùn)作體，每一個(gè)部門都會(huì)與其它部門有交流和協(xié)作。在完成工作的過程中，會(huì)涉及跨部門的事務(wù)。
  • 2023-09-28 11:40  
  • 主講老師：杜崗坡 課時(shí)安排：2天
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通
  • 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通
  • 本課程從培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，將深?yuàn)W的理論通俗化，向?qū)W員介紹簡單實(shí)用的思路、方法和工具，使學(xué)員在實(shí)際工作中不斷強(qiáng)化相互間的凝聚力、培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作共贏的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、克服團(tuán)隊(duì)中自我利益為主的個(gè)性行為。在改變員工思維模式的同時(shí)，改變員工的行為模式，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化，打造一支健康、穩(wěn)定、上下同欲，持續(xù)發(fā)展，具有超強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
  • 2022-11-15 09:32  
  • 主講老師：尹樹剛 課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天
 面議
職場溝通心方案
  • 職場溝通心方案
  • 來自不同背景、文化、習(xí)慣、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的職場人，都有自己獨(dú)特的地方，往往以自己慣有的方式進(jìn)行溝通造成話不投機(jī)或者語出傷人而無法自知的狀況，在職場中并不鮮聞。
  • 2022-11-15 09:30  
  • 主講老師：張慈恩 課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天
 面議
《有趣有料有面子高效溝通》 行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 課程大綱
  • 《有趣有料有面子高效溝通》 行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 課程大綱
  • 溝通是一種本能，更是一種能力。信息互聯(lián)的時(shí)代，人們發(fā)生關(guān)聯(lián)的工具日新月異，而面對(duì)面的溝通卻越來越困難，尤其是正在成為組織生力軍的90后、00后這些互聯(lián)網(wǎng)的原住民們。工具的便捷確使心的距離遙遠(yuǎn)，使得組織的溝通與協(xié)調(diào)成本居高不下。這一現(xiàn)象不僅存在于大型企業(yè)，同樣困擾著中小企業(yè)。
  • 2022-11-15 09:20  
  • 主講老師：顧海銘 課時(shí)安排：1-2天
 面議
高效溝通技巧培訓(xùn)
  • 高效溝通技巧培訓(xùn)
  • 高效溝通技巧課程培訓(xùn)，內(nèi)容涉及影響溝通的七個(gè)關(guān)鍵因素，溝通的四大策略，讓上司接受建議的五點(diǎn)方法，平級(jí)溝通之—工具、方法策略，如何與四種不同性格的人溝通等，旨在使學(xué)員學(xué)習(xí)有效與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通協(xié)作，學(xué)會(huì)贊美與說服使我們的溝通更具效率和效力，提高工作績效，幫助管理者有效提升溝通技能。
  • 2021-11-10 14:22  
  • 主講老師：閔國家 課時(shí)安排：2天
 面議
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