| 主講老師： | 胡天墨 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之冠》是一本專(zhuān)注于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的權(quán)威指南。本書(shū)從銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵(lì)、目標(biāo)設(shè)定到客戶(hù)管理等方面，提供了全面而實(shí)用的管理策略。通過(guò)深入剖析銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作機(jī)制，幫助管理者優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)效能。本書(shū)旨在培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潛能，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-31 17:46 |
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之冠
胡天墨
課 程 綱 要
【課程背景】
所有結(jié)果取決于人！銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理絕對(duì)是組織管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理中，為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？為什么團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力差？“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依靠高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。如何充分發(fā)揮銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)資源，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作？如何做到1+1>2？
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理之冠》課程一方面系統(tǒng)講解高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的本質(zhì)與落地策略，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式將高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的知識(shí)，轉(zhuǎn)換為可實(shí)用的技能，幫助學(xué)員提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。
【課程收益】
l 掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)和特點(diǎn)
l 掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中“人”與“事”間的聯(lián)系
l 掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大系統(tǒng)與落地策略
l 掌握目標(biāo)管理與執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)方法
l 掌握團(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)建設(shè)方法
l 掌握團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)建設(shè)方法
l 掌握團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)建設(shè)方法
l 【課程對(duì)象】銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程要求】
l 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
l 準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張；
l 準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；
l 寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)。
【課程大綱】
第一單元：高維看銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)——本質(zhì)和內(nèi)涵
l 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中的重點(diǎn)與難點(diǎn)
l 案例討論：管理的起源
l 如何做到管理中“人”與“事”的匹配？
l 領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)打造智慧
第二單元：拿到結(jié)果的——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
l 戰(zhàn)略目標(biāo)落地的管理導(dǎo)圖
l 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)的落地分解步驟
l 目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)
目標(biāo)管理真相與分解落地策略
目標(biāo)的難點(diǎn)不在設(shè)定而在認(rèn)同
目標(biāo)分解從SMART到SAIL
l 路徑管理實(shí)戰(zhàn)
什么是路徑管理？
路徑：讓員工明確如何執(zhí)行
l 標(biāo)準(zhǔn)管理生發(fā)
標(biāo)準(zhǔn)要高些還是低些？
當(dāng)老團(tuán)隊(duì)遇上新標(biāo)準(zhǔn)
l 控制管理有度
過(guò)程控制的關(guān)鍵策略
過(guò)程控制的五個(gè)方法
第三單元：遵從人性激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)——團(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)
l 什么是人性競(jìng)爭(zhēng)管理？
l 人是管理中最大的變量
l 人本管理的四大機(jī)制——機(jī)制生發(fā)策略
牽引機(jī)制——引導(dǎo)改變
約束機(jī)制——規(guī)范出軌
激勵(lì)機(jī)制——激發(fā)潛能
淘汰機(jī)制——保持活性
l 人本管理的三大要素
有意愿——激活欲望
有能力——傳幫帶練
有機(jī)會(huì)——快速成長(zhǎng)
第四單元：無(wú)形勝有型——團(tuán)隊(duì)文化養(yǎng)成
l 文化的基因工程
l 競(jìng)爭(zhēng)策略與團(tuán)隊(duì)文化土壤
l 讓團(tuán)隊(duì)文化從“文”到“化”
l 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的關(guān)鍵法門(mén)
l 競(jìng)爭(zhēng)性型團(tuán)隊(duì)的打造策略
l 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)文化打造策略
l 高自發(fā)性團(tuán)隊(duì)文化打造策略
第五單元：激發(fā)行為——團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)
l 團(tuán)隊(duì)溝通體系建構(gòu)
團(tuán)隊(duì)例會(huì)體系——訓(xùn)練場(chǎng)
績(jī)效輔導(dǎo)體系——鍛造錘
指令追蹤體系——檢查釘
問(wèn)題反饋體系——滅火器
l 團(tuán)隊(duì)沖突與管理——收放有度
案例研討：什么是團(tuán)隊(duì)沖突
沖突的認(rèn)知的智慧心法
采取競(jìng)爭(zhēng)式處理的情況
采取回避式處理的情況
采取遷就式處理的情況
采取妥協(xié)式處理的情況
采取合作式處理的情況
l 管理溝通的三個(gè)維次
l 激發(fā)行為，溝通的終極目的
l 行為驅(qū)動(dòng)的四大要素
立場(chǎng)——產(chǎn)生行為的前提
信任——產(chǎn)生行為的基礎(chǔ)
利益——產(chǎn)生行為的動(dòng)力
情感——產(chǎn)生行為的關(guān)鍵
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