| 主講老師： | 杜崗坡 |  |
| 課時安排： | 2天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 『MTP管理培訓計劃管理才能發(fā)展培訓』架構(gòu)綜合了管理學、心理學、行為學，既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓架構(gòu)，在培訓方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。對培訓成效給予明確的承諾和保證。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-09-28 11:23 |
在本課程中，中層管理人員將對自己擔任的核心角色（業(yè)務的規(guī)劃者、流程的管理者、問題的分析與解決者、下屬的培養(yǎng)者和關(guān)系的營造者）有更加清楚的認知。圍繞管理人員應該具備的核心勝任能力：授權(quán)，溝通（聆聽、詢問、反饋等），培養(yǎng)下屬（傳、幫、帶），激勵下屬，組建團隊、問題的分析與解決等采用小組討論和案例分析的方法進行反復演練，使學員做到學以致用、活學活用。本課程學習結(jié)束時，學員既有一個具體的改進目標，更有切實可行的行動計劃。
1．中高層管理人員的角色認知
1.1管理人員的身份與個人貢獻者的角色區(qū)別（例：大學老師 Vs 大學校長）
任務導向---個人貢獻者 流程導向----管理人員
1.2管理技能與領(lǐng)導藝術(shù)的區(qū)別（實例分享）
管理應對復雜---按部就班，把復雜分解成簡單
領(lǐng)導應對變化---藝術(shù)性的，把雜亂梳理成復雜
2．中高層管理人員作為流程的管理者的角色
2.1真實案例研討,您的工作中有哪些流程需要規(guī)范？
請列舉？
2.2管理的核心技巧之一：授權(quán)
授權(quán)的好處
你會授權(quán)么？
授權(quán)應該考慮的因素？
授權(quán)的步驟？方針？
2.3 個人行動計劃（規(guī)范您的流程，去正確的授權(quán)吧）
3．中高層管理人員作為下屬的培養(yǎng)者的角色
3.1真實的案例研討（主要方向：分析自己的下屬存在什么問題？大家分享？）
3.2對下屬進行傳、幫、帶的技巧以及5個核心技能的講授練習
3.2.1反饋的技巧和方式（正、反兩面）
3.2.2詢問的技巧和方式
3.2.3角色扮演輔導
3.2.4聆聽的技巧
3.2.5保持他人自尊的技巧
3.2.6溝通風格的確定
3.2.7角色扮演輔導
3.3建設(shè)團隊的技巧
3.3.1團隊活動管理游戲（ROPE）
3.3.2團隊的不同階段分析
3.3.3團隊不同階段的策略
4．中高層管理人員作為人際關(guān)系的營造者的角色
4.1人際關(guān)系是庸俗關(guān)系么？人的本性使然么？六度空間理論？
4.2怎樣處理自己和朋友的關(guān)系？
5．中高層管理人員作為問題的分析與解決者的角色
5.1發(fā)現(xiàn)問題，準確定義問題的技能
5.2分析問題，拆解問題的技能
5.3解決問題，創(chuàng)造性產(chǎn)生解決方案的技能
6．學員之間互相幫助的環(huán)節(jié)，找到你存在的問題？頭腦風暴？找到試行方案！
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