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課程分類(lèi)

粘性溝通，掌握你的關(guān)鍵對(duì)話(huà)
現(xiàn)在你不用煩惱了，我們將幫助你以四兩撥千斤的方式，利用各種溝通技巧，解決工作中難以應(yīng)對(duì)的各種難題，成就無(wú)往不利的事業(yè)并擁有更快樂(lè)的人生。本課程將剖析人們?cè)跍贤ㄉ铣Ｒ?jiàn)的盲點(diǎn)，并提供許多立竿見(jiàn)影的談話(huà)、傾聽(tīng)、行動(dòng)技巧，輔以豐富的案例分析和溝通游戲的方式，幫助學(xué)員快速掌握這些技巧。
2022-11-21 10:23
主講老師：曹茜課時(shí)安排：1-2天，6小時(shí)/天

面議

最能打動(dòng)客戶(hù)的呈現(xiàn)講解技術(shù)
通過(guò)幫助各類(lèi)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行商務(wù)呈現(xiàn)方面的培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)操作需要，絕大多數(shù)人所使用的場(chǎng)地都是會(huì)議室或者相對(duì)較為隨意的碰頭地點(diǎn)，以少數(shù)人為對(duì)象，圍桌而坐，所使用的資料也只有書(shū)面資料，且能雙向溝通、頻繁對(duì)話(huà)。在此我將此課程提及的“商務(wù)呈現(xiàn)”做個(gè)界定：
2022-11-21 10:22
主講老師：曹茜課時(shí)安排：2-3天，6小時(shí)/天

面議

震撼力表達(dá)
1.立題有高度，演講者角色定位精準(zhǔn) 2.表達(dá)有影響力，能引發(fā)聽(tīng)眾興趣 3.凸顯自身價(jià)值，成為領(lǐng)域?qū)＜? 4.風(fēng)格獨(dú)樹(shù)一幟，充滿(mǎn)自信與活力 5.觀點(diǎn)具標(biāo)簽價(jià)值，成為聽(tīng)眾心中的風(fēng)向標(biāo)
2022-11-21 10:22
主講老師：曹茜課時(shí)安排：1-2天，6小時(shí)/天

面議

疫情下服務(wù)客戶(hù)溝通的邏輯---高品質(zhì)投訴預(yù)防和處理技巧

疫情下服務(wù)客戶(hù)溝通的邏輯---高品質(zhì)投訴預(yù)防和處理技巧
本次課程將分成三個(gè)階段：第一階段（2小時(shí)）、認(rèn)知自我和有效溝通的要素。包括溝通中的情緒是如何產(chǎn)生的以及如何管理自己的情緒。第二階段（2小時(shí)）、了解他人，如何達(dá)成共識(shí)。包括同理心訓(xùn)練，了解性格對(duì)人際關(guān)系的影響，如何讀懂別人。第三階段（2小時(shí)）、人際關(guān)系和溝通技巧。投訴的預(yù)防和處理。包括人際關(guān)系中常見(jiàn)的誤區(qū)和矛盾化解大法等。
2022-11-20 19:36
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：1天

面議

我是如何成功轉(zhuǎn)型成為一名商業(yè)講師的
產(chǎn)品力就是吸引力：構(gòu)建課程的驅(qū)動(dòng)力打造課程的想像力深化課程的影響力
2022-11-20 19:31
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：0.5天

面議

如何提升共情能力
不可能存在一種適合于任何時(shí)代、任何組織和任何個(gè)人的管理方法。這就要求管理人員能夠做到具體問(wèn)題具體分析，靈活運(yùn)用不同的管理措施。但如何做到針對(duì)不同的員工靈活運(yùn)用不同的管理方式，需要管理人員具備較強(qiáng)的共情能力。本課程從心理的角度，帶領(lǐng)大家了解什么是共情，共情的作用及提升共情能力、共情溝通能力的技巧，幫助大家提升管理效率。
2022-11-20 19:30
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：1天

面議

商務(wù)禮儀與溝通技巧
塑造個(gè)人形象，提升企業(yè)品牌很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當(dāng)作企業(yè)和個(gè)人品牌一樣的去經(jīng)營(yíng)，然后在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，卻又存在很多困惑：商務(wù)交往中應(yīng)該注意哪些禮儀禮節(jié)？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)、提升個(gè)人魅力？在對(duì)不同層次的客戶(hù)接待、拜訪(fǎng)過(guò)程中應(yīng)如何與客戶(hù)溝通、如何給客戶(hù)留下完美的第一印象？如何體現(xiàn)個(gè)人良好的精神風(fēng)貌等等。
2022-11-20 19:29
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：1天

面議

沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程體系介紹
企業(yè)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬推演通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問(wèn)題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院和管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)很快意識(shí)到這種方法同樣適合企業(yè)對(duì)中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉，隨即對(duì)軍事沙盤(pán)模擬推演進(jìn)行廣泛的借鑒與研究，最終開(kāi)發(fā)出了企業(yè)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)這一新型現(xiàn)代教學(xué)模式。
2022-11-20 19:29
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：2-3天，6小時(shí)/天

面議

如何完成從學(xué)生到職場(chǎng)工作者的角色轉(zhuǎn)換
學(xué)生剛進(jìn)入職場(chǎng)大多是從基層做起，要學(xué)會(huì)適應(yīng)艱苦、緊張而又快節(jié)奏的基層生活。學(xué)生一般缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，可能不習(xí)慣一些制度、做法，這時(shí)，千萬(wàn)不要用習(xí)慣去改變環(huán)境，而是要學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗，適應(yīng)新的環(huán)境。其次，做事要積極主動(dòng)有耐性。在一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)備好從底層做起，不斷積累經(jīng)驗(yàn)提升能力，就能為今后的職業(yè)發(fā)展打下一個(gè)良好基礎(chǔ)，俗話(huà)說(shuō)：“良好的開(kāi)端是成功的一半”。
2022-11-20 19:29
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：

面議

EAP工作人員技能提升
本課程是提出一個(gè)思考方法,來(lái)探討我們的大腦是如何工作的,我們的情緒和壓力是如何產(chǎn)生的，如果我們能夠描繪出心智是如何形成的,就能夠改善自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。所以,這種方法很可能與您產(chǎn)生共鳴。
2022-11-20 19:25
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：1天

面議

你在為誰(shuí)工作
新員工職業(yè)化提升第一課 1．你是誰(shuí)? 2．你準(zhǔn)備被誰(shuí)主宰? 3．你是老板還是員工 4．職業(yè)人的角色認(rèn)知與定位 5．為什么要職業(yè)化 6．在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
2022-11-20 19:24
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：

面議

邏輯思維訓(xùn)練---高品質(zhì)溝通技巧
世界上并沒(méi)有一套簡(jiǎn)明的確保心智和情緒健康的方法。我們每個(gè)人都是由獨(dú)特的基因組合而成的,而且都各自擁有獨(dú)一無(wú)二的人格特征。我們中有些人需要讓自己更加開(kāi)放些,也有些人需要練習(xí)讓自己更克制;有些人需要學(xué)會(huì)更信任他人,也有些人需要學(xué)會(huì)更細(xì)心,更有辨識(shí)力。因此,要想有一套關(guān)于如何思考如何感覺(jué)和如何行動(dòng)的明確指導(dǎo),基本上是不可能的。因此,本課程是提出一個(gè)思考方法,來(lái)探討我們的大腦是如何工作的,我們的情緒和壓力是如何產(chǎn)生的，如果我們能夠描繪出心智是如何形成的,就能夠改善自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。所以,這種方
2022-11-20 19:18
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：1天

面議

高情商溝通能力提升
課程中會(huì)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)自我觀察和探索,開(kāi)展健康的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何順應(yīng)改變以及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)覺(jué)醒的練習(xí)。課程摒棄以往的理論式，雞湯式，教條式的講課方式，更多的關(guān)注學(xué)員自身的能力開(kāi)發(fā)和意識(shí)覺(jué)醒。從人本角度解決當(dāng)前員工在工作和生活中的問(wèn)題。幫助企業(yè)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升企業(yè)文化，提高員工工作效率。幫助企業(yè)進(jìn)入高速健康發(fā)展的通道。
2022-11-20 19:17
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：1天

面議

從校園人到職業(yè)人
A：心態(tài)變—從乘客心理到司機(jī)心理的轉(zhuǎn)變 B：思維改—從理由借口到千方百計(jì)找方法 C：修正身—從要我做到我要做的身份轉(zhuǎn)變 D：積極心—從推諉責(zé)任到公司船心靈轉(zhuǎn)化
2022-11-20 19:16
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：

面議

防減災(zāi)培訓(xùn)
1.1備災(zāi)的定義 1.2基層備災(zāi)的責(zé)任與分工 1.2.1基層備災(zāi)的職責(zé)與分工 1.2.2應(yīng)急預(yù)案 1.3災(zāi)害的常識(shí)
2022-11-20 19:15
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：

面議

霸道應(yīng)聘秘籍
1、穩(wěn)：面試破冰如何表達(dá)。 2、準(zhǔn)：如何了解到面試官的心理 3、狠：掌握這幾招，給對(duì)方留下深刻印象
2022-11-20 19:15
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：

面議

培訓(xùn)師培訓(xùn)
1、培訓(xùn)講師需要扮演的角色。 2、培訓(xùn)講師應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。 3、一般課堂教學(xué)結(jié)構(gòu) 4、常用破冰技術(shù) 5、培訓(xùn)講師的形象要求
2022-11-20 19:14
主講老師：劉艷萍課時(shí)安排：2天

面議

卓越新員工的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
本課程將從角色轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變、陽(yáng)光心態(tài)、職業(yè)發(fā)展、工作方法等五個(gè)角度，幫助新員工從內(nèi)到外，迅速完成從職場(chǎng)新人到職場(chǎng)能手的跨越。幫助新員工建立與企業(yè)文化相符的價(jià)值觀并學(xué)習(xí)職場(chǎng)中應(yīng)具備的各項(xiàng)職業(yè)化習(xí)慣，從而成為企業(yè)所需要的合格員工。
2022-11-20 19:13
主講老師：蔡山課時(shí)安排：1-2天，6小時(shí)/天

面議

職場(chǎng)高效溝通技巧
為解決上述問(wèn)題，本次課程通過(guò)對(duì)溝通基礎(chǔ)模式分析，使學(xué)員們能夠排查出溝通過(guò)程中的障礙，通過(guò)溝通的技巧修煉及職場(chǎng)高效溝通步驟的講解和演練，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思維結(jié)構(gòu)、正確運(yùn)用溝通的工具、消除溝通障礙、有效提升溝通能力，實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而更有效的開(kāi)展工作，達(dá)到事半功倍的效果。
2022-11-20 19:13
主講老師：蔡山課時(shí)安排：1天

面議

從學(xué)院人走向職業(yè)人
新員工入職第一課,本課程的設(shè)置就是從校招新員工應(yīng)有的正確觀念、心態(tài)、行為和技能四方面，幫助校招新員工迅速轉(zhuǎn)換角色，重塑與企業(yè)文化相符的人生觀、價(jià)值觀并學(xué)習(xí)職場(chǎng)中應(yīng)具備的各項(xiàng)職業(yè)化技能，從而成為企業(yè)所需要的合格員工。
2022-11-20 19:11
主講老師：蔡山課時(shí)安排：1天

面議

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