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溝通技巧與投訴處理
溝通技巧與投訴處理時(shí) 間: 6小時(shí)對 象:服務(wù)行業(yè)的
管理
人員方 式: 講解+示范+案例分析+情境模擬+智慧分享+綜合點(diǎn)評課程大綱:第
2024-10-12 12:57
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
商務(wù)情商與交往藝術(shù)
高凈值客戶經(jīng)理商務(wù)情商與交往藝術(shù)【課程收益】※掌握職場的交往的顯規(guī)則與潛規(guī)則,游刃有余,隨心所欲而不逾矩※ 諳熟人性弱點(diǎn)
2024-10-12 11:42
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
溝通技巧與服務(wù)藝術(shù)
電話客服溝通技巧與服務(wù)藝術(shù)時(shí) 間:6小時(shí)對 象:電話客服人員課 綱:前言:案例剖析——那些因溝通不當(dāng)而引發(fā)的紛爭第一講:讓聲
2024-10-12 11:27
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
優(yōu)秀
管理
者的塑造與訓(xùn)練
《優(yōu)秀
管理
者的塑造與訓(xùn)練》【課程簡介】使學(xué)員對什么是優(yōu)秀的
管理
者形成基本認(rèn)識,并了解作為好的
管理
者, 從自我
管理
和團(tuán)隊(duì)管
2024-10-12 11:05
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
目標(biāo)
管理
《目標(biāo)
管理
》【課程簡介】本課程以目標(biāo)
管理
的原則和方法為核心來展開。 結(jié)合各種生活實(shí)例,使學(xué)員意識到目標(biāo)
管理
的意義 和要求。
2024-10-12 11:00
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
理解人性,了解人心——人力資源
管理
《理解人性,了解人心——人力資源
管理
》【課程簡介】本課程與市場上其他同類課程最大的差異,是從人性的視角,介紹人力資源
管理
2024-10-12 10:56
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
績效
管理
《績效
管理
》【課程簡介】本課程圍繞目標(biāo)
管理
的要求與目標(biāo)設(shè)定、績效考核的基本步驟、績效考核的原則、內(nèi)容、工具與方法、績效反
2024-10-12 10:53
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
痕跡識人,
管理
隨心
《痕跡識人,
管理
隨心》【課程簡介】本課程從
管理
的要義入手,結(jié)合對人性的分析,介紹對員工的價(jià)值觀進(jìn)行影響和調(diào)整的方法(“洗
2024-10-12 10:39
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
痕跡識人,溝通從心
《痕跡識人,溝通從心》【課程簡介】本課程從奧斯古德— 施拉姆的溝通循環(huán)理論入手,通過分析溝通傳遞者和接收者兩大角色的特征
2024-10-12 10:30
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
企業(yè)班組長
管理
技能提升
企業(yè)班組長
管理
技能提升(時(shí)間安排:1天或2天均可)主講:王維寶[課程目標(biāo)]今天,中國已成為世界的生產(chǎn)制造中心之一。為企業(yè)培養(yǎng)
2024-10-12 09:16
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
黨建工作如何融合團(tuán)隊(duì)的日常
管理
王維寶老師在授課“黨建工作如何融合團(tuán)隊(duì)日常
管理
”課程的幾個(gè)鏡頭——黨建工作如何融合團(tuán)隊(duì)的日常
管理
課程大綱主講:王維寶[課
2024-10-12 09:06
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
OEC
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—引爆中國第一執(zhí)行力
OEC
管理
—引爆中國第一執(zhí)行力(主講 王維寶)一、培訓(xùn)背景“在中國從來沒有一種
管理
方法像OEC
管理
這樣受到國人的青睞,許多
管理
2024-10-11 17:52
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
項(xiàng)目
管理
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用工作坊
項(xiàng)目
管理
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用工作坊【課程背景】在企業(yè)項(xiàng)目
管理
的實(shí)踐工作中,如何確定好項(xiàng)目目標(biāo)? 如何對工作范圍進(jìn)行有效的策劃? 如何協(xié)
2024-10-11 15:43
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
項(xiàng)目復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)工作坊
項(xiàng)目復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)工作坊(1天)【課程背景】如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),真正做到“吃一塹,長一智”,解決年復(fù)一年的“好了傷疤,忘了疼”的難題
2024-10-11 15:37
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
新世代員工的
管理
藝術(shù)
新世代員工的
管理
藝術(shù)——點(diǎn)燃95后熱情,自動(dòng)自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)面對新世代的崛起,強(qiáng)勢、命令那一套已經(jīng)失效。與其成天把“代溝”掛在
2024-10-11 15:17
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
新晉主管的
管理
必修課
新晉主管的
管理
必修課最危險(xiǎn)的迷思是以為領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者是培養(yǎng)多于天賦?!I(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父 華倫.丹尼斯被稱為20世紀(jì)
2024-10-11 15:06
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
管理
者的教練力
管理
者的教練力——讓平庸下屬變成得力助手“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長
2024-10-11 14:56
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
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冠軍團(tuán)隊(duì)
冠軍團(tuán)隊(duì)3.0——開創(chuàng)組織永續(xù)不敗的新契機(jī)新世代的員工價(jià)值趨向多元化,如何帶領(lǐng)新世代的團(tuán)隊(duì)成員在商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競爭的
2024-10-11 14:52
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
高效組織再造
高效組織再造2.0——組織效能提升的11個(gè)關(guān)鍵事無大小,全部都要領(lǐng)導(dǎo)同意,否則就是零進(jìn)展!一直開會,頻率高、時(shí)間長,沒有結(jié)論
2024-10-11 14:49
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
職場工作與壓力緩解
職場工作與壓力緩解培訓(xùn)對象企業(yè)所有員工培訓(xùn)收益一、課程目標(biāo):通過《心境的力量——壓力與情緒
管理
》的培訓(xùn),將幫助學(xué)員:1.
2024-10-11 14:40
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
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