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影響力和說(shuō)服力:用語(yǔ)言打動(dòng)人心

學(xué)習(xí)費(fèi)用: 2698.00元/人 主講老師: 專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
開(kāi)課時(shí)間: 2023-11-21 課時(shí)安排: 1天
開(kāi)課地點(diǎn): 四川 成都市
課程報(bào)名: 隋老師 (微信同號(hào))
課程對(duì)象: 團(tuán)隊(duì)管理者,銷(xiāo)售人員,培訓(xùn)師等等
課程簡(jiǎn)介: 影響力是用一種別人所樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。影響力又被解釋為戰(zhàn)略影響、印象管理、善于表現(xiàn)的能力、目標(biāo)的說(shuō)服力以及合作促成的影響力等。
課程分類(lèi): 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 |
更新時(shí)間: 2023-09-11 13:39

構(gòu)成影響力(或者說(shuō)服力)的基礎(chǔ)有兩大方面,一是權(quán)力性影響力;二是非權(quán)力性影響力。

1、權(quán)力性影響力又稱(chēng)為強(qiáng)制性影響力,它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力性影響力對(duì)人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性,它是通過(guò)外推力的方式發(fā)揮其作用。在這種方式作用下,權(quán)力性影響力對(duì)人的心理和行為的激勵(lì)是有限的。

構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素主要有:法律;職位;習(xí)慣;暴力。

2、與權(quán)力性影響力相反的另一種影響力是非權(quán)力性影響力,非權(quán)力性影響力也稱(chēng)非強(qiáng)制性影響力,它主要來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格魅力,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互感召和相互信賴(lài)。

構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有:品格因素;才能因素;知識(shí)因素;情感因素。

課程培訓(xùn)內(nèi)容

1. 重新理解說(shuō)服

* 理解說(shuō)服的含義

* 成功說(shuō)服的魔力環(huán)

2. 積極的傾聽(tīng)如何影響說(shuō)服力

* 通過(guò)傾聽(tīng)提升你的說(shuō)服力

* SAFI 模型挖掘需求

* 積極傾聽(tīng)——驅(qū)動(dòng)對(duì)方做出改變

3. 論證——打造成功的提議

* 如何通過(guò)結(jié)構(gòu)良好的方案來(lái)增加成功率

* 充分考慮環(huán)境和個(gè)人因素

* 根據(jù)決策組的需求進(jìn)行調(diào)整

4. 運(yùn)用“說(shuō)話”的技巧來(lái)推動(dòng)提議

* 溝通技巧使得我們的陳述更有影響力

* 潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的影響

5. 建立/培養(yǎng)與他人之間真正的聯(lián)系

* 情緒與思維的關(guān)系

* 把負(fù)面情緒用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)

* 運(yùn)用FRANC 法表達(dá)

6. 提升自信 :優(yōu)化人際關(guān)系,提升魅力

* 正向積極的信念

* 平衡情緒,重新解構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

 
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